炒菜机器人,何以重塑餐饮业边界?
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2024-10-09 20:40:59
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文|吴三川

机器人炒的菜,香不香?最近,北京发出了首张“具身智能机器人食品经营许可证”。这标志着,具身智能这一AI领域领先技术有望迅速进入餐饮市场。

颁发全市首张具身智能机器人食品经营许可证(央广网发 海淀区市场监管局供图)

虽然人们早就习惯了AI的强大,但机器人大厨持证上岗的消息,恐怕还是会带来一丝惊诧。相较于洗衣扫地等家务,做饭是一项技术活,对经验要求较高。去年7月,“做饭糊弄学”话题火爆“出圈”,原因不外乎年轻人想要吃得健康一点,但时间有限,不善掌勺。而餐饮业就更不可“糊弄”了,个中门槛,AI当真能轻松跨越?

多年来,炒菜机器人的不温不火就印证了这一点。傻瓜式的操作看似省事,但由于性能不够完善,大多噱头大于实质。有用户就吐槽道:“每一步,你都要按一下,就真不如自己炒两下。”就像一些家居产品虽美其名曰“智能”,结果却是操作繁琐、本末倒置。

具身智能的加持,有望改变这一局面。AI智能体作为有智商、能决策的“类人系统”,经过每一步骤的精确控制,可以自主学习“菜单”、判断食材,像自动驾驶一般自主烹饪。有报道指出,连食客所强调的“锅气”,它也能在一定程度上实现复刻。

作为典型的劳动密集型行业,餐饮业走向数智化是发展所需。可以想见,在高企的人力成本之下,引进炒菜机器人最直观的好处,是提高出菜速度,让商家降本增效。考虑到不少食客喜欢新鲜现炒,对预制菜的接受程度有待提高,AI自动烹饪不失为一个折中的办法。只要严格按流程操作,基本可以一键标准化。而厨师受体力、从业心态等因素影响,不一定每次都稳定发挥。正如有业内人士指出,在低成本、高需求的场景中,AI炒菜机器人有极高的适配性,在养老院、学校食堂等集体用餐环境中,颇具应用潜力。

政策也透露出积极信号。今年3月,商务部等部门印发的《关于促进餐饮业高质量发展的指导意见》指出,鼓励餐饮领域人工智能、大数据、区块链技术及智能设备研发与应用。6月,国家发展改革委牵头制定出台了《关于打造消费新场景培育消费新增长点的措施》,把消费场景的数字化、智能化作为重点引导和鼓励方向。整体来看,餐饮运营不只是烹饪一环,充分发挥数智化的价值,不妨在消费洞察、采购管理、硬件互联等层面发力,形成更大的生态闭环。

当然,技术的进步总伴随着迷思。比如,具有创新能力的大厨可以转战幕后,但并非人人都能完成职业转型,如何把握技术应用的节奏和边界,还须社会各界共同探讨。又如,“AI大厨”处于尚在完善的新业态中,有必要及时研究出台新的监管政策,尤其是厘清责任归属问题。

俗话说,唯有美食和爱不可辜负。在电影《饮食男女》的结尾,有一句意味深长的台词——“你的汤,我尝到味道了。”放眼更长远的未来,人们对餐饮机器人的期许,想必不是一个“没有灵魂的做饭机器”,而是能不能满足更多个性化需要,乃至理解人们饮食背后的情感诉求。这样的科技“食”力值得期待。

【作者】 高维

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