市民政局：智慧服务让老年人生活更有品质
通过智能中医AI机器，工作人员可以为公寓里的老人提供舌诊、脉诊、面诊、问诊等诊疗服务，并给予个性化中医诊疗方案。10月17日，记者在山城区长风中路街道养老公寓看到，居住在这里的老人通过智能化设备实现了便捷就医。
近年来，市民政局以满足老年人需求为出发点，利用物联网、云计算、大数据、智能硬件、 AI等技术手段，按照“整体规划、分步实施”原则，建设了市“互联网 +”养老服务、智能养老应用和养老大数据 3个平台，实现养老服务从“养老”向“享老”转变，让老年人生活更有品质。
养老服务关系每个人、每个家庭。为夯实养老服务健康发展的基石，市民政局以老年人需求为中心，以专业养老设施为网点，整合全市养老服务资源，通过“线上线下、虚实结合”的方式，打造多层次、广覆盖、普惠性的“互联网 +”养老服务平台。该平台涵盖养老公共服务、居家养老服务运营管理、居家养老信息管理、机构养老信息管理、社区养老信息管理、一卡通、老年人能力评估、高龄津贴、养老机构等级评定和呼叫中心 10个系统。
在淇县桥盟街道鹤淇社区日间照料中心，紧急响应、健康预警、智慧看护、智慧安防等系列智慧安养产品和服务，让住在这里的老人充分体验科技发展带来的便利。“使用智慧安养产品的老人若遇到紧急突发情况，可随时通过产品与工作人员取得联系，工作人员会第一时间赶来处理。”鹤淇社区日间照料中心工作人员介绍。
按照“产品实用、技术适用、机构易用、老人乐用”的“四用”原则，市民政局立足老年人实际应用场景，采用“平台 +终端 +服务”的方式，建立起智能关爱、智能照护、智能助餐助浴、健康管理、远程监测、智能语音关爱和视频监控系统，为老年人提供智能养老应用和服务，打造智能养老应用服务网络。
目前，我市智慧养老平台入网社会老人 24.1万余人，录入高龄津贴老人信息 3.1万余条，实现市、县、街道、社区四级养老服务信息平台全覆盖。
“智慧养老模式为满足老年人日益多样化的养老需求提供了便捷和高效服务。我们将加快推进智慧养老设施建设，更科学更精准地为老年人提供全方位、个性化养老服务，让老年人的生活更加便捷舒适。”市民政局养老服务科科长郭佳佳表示。
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本文原载于 2024年 10月 23日《鹤壁日报》2版