澎湃新闻记者 贾利略 实习生 马小雨

人工智能（AI）无疑是眼下最为炙手可热的前沿技术之一。无论是科技巨头还是新兴创业公司，都争先恐后地投身于这一领域，期望在激烈的市场竞争中抢占先机。然而，部分企业似乎陷入了盲目跟风的误区，仅仅为了搭上AI这趟快车，不顾技术与产品实际需求是否契合，导致一些AI产品难以经受市场考验，最终节节败退。

11月28日，美国知名新闻网站Mashable评选出2024年遭遇失败的三款颇具代表性的AI产品案例，其中包括Rabbit r1 AI语音助手、Meta的AI角色、Humane的Ai Pin。虽然这三款产品虽然对于中国消费者来说比较陌生，但这些产品的失败对于中国的AI创业者来说有参考意义，为此澎湃科技编译了该报道。

Rabbit r1 AI语音助手：从热卖到遇冷

Rabbit r1

Rabbit CEO杰西・吕（Jesse Lyu）指出，该产品旨在简化操作流程，用户无需打开应用程序，只需向r1下达指令，即可完成诸如叫车等操作。不少消费者被Rabbit r1的说法所吸引，对其AI技术应用寄予厚望，期待它能带来无缝交互体验。不过，也有部分消费者认为，这款设备功能有限，不能打电话、浏览网页，且需依赖手机才能实现完整功能，吸引力欠佳。

事实证明，Rabbit r1的很多功能还停留在概念阶段，在实际应用上暴露出诸多问题，比如系统漏洞、性能不稳定等，整体的用户体验远低于预期。此外，r1还被发现存在严重的安全漏洞，可能泄露所有设备历史响应记录，这使其声誉一落千丈。即便该公司有望改进技术，但其糟糕口碑已难以挽回，产品热度迅速消退。

据媒体报道，Rabbit r1是一款基于Android和ChatGPT的个人助理设备，由科技初创公司Rabbit Inc开发，该公司成立于2022年，总部位于洛杉矶。

Meta 的 AI 角色：尴尬收场的名人模仿秀

2023年9月，科技巨头Meta推出AI角色项目，其核心是使用名人肖像的聊天机器人，例如模仿足球明星汤姆・布雷迪（Tom Brady）的形象，打造出一个“直言不讳的体育辩论者”Bru。Meta期望通过这些虚拟角色与用户互动，提供独特娱乐体验。

Meta

只是，AI角色并不是名人的AI版本。尽管Bru的个性与它所使用的名人面孔有微弱的联系，但也只是恰好长得像公众人物，与用户使用ChatGPT时看着名人照片的效果相差无几。

据报道，Meta为使用名人肖像权花费了高达500万美元，其互动效果却尴尬、怪异，与预期的有趣体验相差甚远，最终，该项目仅维持一年便宣告结束。Meta虽未明确解释原因，但表示从中学到了如何让AI更好服务用户的经验，暗示该项目未能达到预期市场效果。

Humane的 Ai Pin：技术与现实的落差

Humane

为此，Ai Pin采用了不少独特设计，如手掌投影仪取代屏幕、触摸板辅助语音操作，并且可以像胸针一样佩戴。但在发布前，该产品就问题频出。Humane的宣传视频中，Ai Pin两度答错问题，引发公众质疑，随后公司紧急修改视频。

市场反应冷淡，退货率居高不下，销量也是急剧下滑。据报道，尽管Humane上月将价格降至499美元，但消费者仍持观望态度，产品前景堪忧。此外，产品发布几周后，Humane公司就在寻找买家，试图以7.5亿至10亿美元的价格出售该业务。不过，鉴于产品差评如潮，这一目标也颇具挑战。

Humane 成立于2018年，是由前苹果设计和工程团队Imran Chaudhri 和Bethany Bongiorno 夫妇组成的团队创立，所以可以理解Humane 是一家夫妻店。

本期资深编辑 周玉华