2024年12月16日，南华大学附属南华医院正式启用智能采血全流程管理系统，标志着该院在智慧医院建设方面又迈出了重要一步。这套系统的上线，不仅大幅缩短了患者的采血等待时间，更为患者提供了高效、便捷的就医体验。

智能采血全流程管理系统通过集成自动化设备和智能化系统，成功替代了传统的人工操作模式，实现了采血过程的高效化和智能化。据统计，启用该系统后，患者从取号到采血结束，平均等候时间缩短至不到5分钟，极大提升了就医效率。

在智能采血系统的运作过程中，患者首先通过扫描导诊单上的二维码完成身份识别。随后，系统会根据患者的信息和所需的采血项目，自动选择并分配相应的试管，再自动为试管贴上标签。这一“管等人”的智能化模式，不仅避免了人工贴标可能出现的错误和遗漏，还显著提高了医护人员的工作效率，确保了采血的准确性和安全性。

因智能采血室紧邻检验科，系统引入了管道传输技术，采血完成后标本可立即通过该系统传送至检验科分拣机进行自动分拣。这一技术的应用，不仅降低了标本在运送过程中的误差和污染风险，还进一步缩短了患者等待检验结果的时间。

此外，智能采血系统与医院信息管理系统（LIS）深度融合，实现了采血数据的即时传输与共享。医生可在第一时间获取患者的采血结果，为疾病诊断与治疗提供有力依据，大幅缩短了患者的就医等待时间。患者则可以通过医院的公众号或门诊各楼层的自助机，轻松查询和打印检验结果，极大地方便了信息的获取。

医院在智能采血系统的设计中，还特别注重了对特殊人群的关怀。系统为80岁以上的老年人提供了自动优先服务，同时现役军人、退役军人和其他优抚对象（需持有军官证或优待证）也可享受适当的优先服务。这些举措不仅提升了患者的整体就医体验，更是医院卓越服务理念的生动体现。

此次智能采血系统的上线，是南华医院又一新的便民举措，也是医院在智慧医院建设方面的又一重要探索和创新。

医院始终坚持以患者为中心的服务理念，通过科技赋能医疗流程的优化，不断提升自身的医疗服务水平，为患者带来更加高效、便捷和安全的就医体验。未来，南华医院将继续秉持“以人为本”的服务宗旨，不断完善和升级智能化医疗服务系统，为广大患者提供更加优质、高效的医疗服务。

湖南医聊特约作者：南华大学附属南华医院 王奕昕 朱夏莲

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（编辑YT）