实现“云上互动、集成服务”的金融类大企业服务新模式
宁夏新闻网
2023-11-01 03:40:14
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宁夏新闻网讯（通讯员 陈剑）近日，宁夏区税务局第二税务分局结合自身管户特点，依托“宁夏税务”APP搭建宁夏大企业税费服务平台，实现了手机端“云上互动、集成服务”的金融类大企业服务新模式。
据了解，宁夏大企业税费服务平台内的“线上智能咨询”模块，引入12366业务知识库，24小时线上智能咨询，随时随地答疑释惑，而且根据常用关键词对已有问题进行日常归集，方便企业根据关键词进行检索。依托宁夏大企业税费服务平台内的“问题答疑”模块，大企业可以向税局提出复杂涉税事项的咨询、诉求响应等，若是大企业遇到属地管理机关无法处理的复杂事项，可以向上级税务机关申请实现“提级办理”，并整合企业申报、征收、认定、优惠等基础信息，满足企业个性化服务需求、点对点政策和风险推送、问题答疑等功能。
通过宁夏大企业税费服务平台内的“总部在宁千户集团企业”模块，绘制以宁夏税务系统为基础的“银行业税务专业化管理架构图”和以集团企业架构为基础的“银行业族谱图”，企业集团法人、财务负责人、办税人员可以随时查看下属管辖分支机构的税费申报缴纳情况、涉税违法行为、未及时申报、欠税等情形。
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