一年增长上亿的3C品牌，在东南亚狂奔
题图 | 视觉中国
回想起过去五个月公司的增长数字，Daniel仍感到兴奋，作为倍思科技的东南亚负责人，他再次感受到了东南亚市场的爆发力。
2011年创立的倍思科技是一家集研发、销售为一体的新生活数码品牌，主营品类包括蓝牙耳机和充电类产品等。在欧美市场征战6年后，他们的业绩一度达到亿级，2017年，他们又盯上了东南亚的机会。
实际上，与倍思有着类似发展路径的中国出海品牌不在少数。他们在欧美等传统市场曾收获不少成果，在急速成长的过程中，他们开始将目光转向东南亚这类新兴市场，在这里，可能会找到第二个增长引擎。
近年来，抢占东南亚市场变得愈发重要，人口年轻（平均年龄30.2岁）、经济增长迅速、土地便宜、劳动力充沛等要素，都将东南亚逐渐塑造成一片掘金热土。
这股下南洋热潮离不开东南亚电商的迅猛发展，当地民众越来越能享受到互联网带来的高度便利，通过网络购买商品在东南亚变得稀松平常，年轻人群对网络购物充满热情。
而随着当地电商基础设施的不断完善，中国品牌积累的供应链优势和研发能力也得以在东南亚不断放大。在中国上演的电商造富故事，正在东南亚重现。
图片来源：倍思
下南洋创造新故事
东南亚对倍思的吸引力太大了。
据Daniel描述，初进东南亚市场时，在电子配件领域，大多数是白牌，对于品牌来说，市场空间巨大。加之东南亚是一个有着6亿以上人口的庞大市场，在此布局可以帮助倍思以更快的速度扩大全球份额。
而在倍思征战东南亚市场的旅程中，电商行业也在当地如火如荼的发展着，在电商平台布局已成为许多品牌的关键策略。
在诸多悄然兴起的平台中，东南亚规模最大的电商平台Shopee成为了出海品牌布局东南亚的主战场。根据 Momentum Works 的报告显示，2022年东南亚电商 GMV 达995亿美元，其中，Shopee 的份额遥遥领先于其他平台。
倍思2017年进驻Shopee，并开设了所有站点，逐渐打开东南亚市场。如今，品牌平日订单已达10000+，2023年开始至今该市场的整体增速较去年同比增长20%。
“我们的核心竞争力一个是产品，另一个则是服务。” Daniel说。比如在服务方面，倍思全都同步国内的售后标准，按照18个月的标准来提供质保服务。此质保服务不是维修，而是以换代修，这在东南亚市场的数码3C品类中，售后水平较为领先。
此外，抓住Shopee等电商平台的大促时机以及平台着重推进的直播机会，也是倍思在东南亚飞速发展的关键策略。
在每一次的平台促销活动中，倍思都会投入大量资源，包括站内关键词广告、资源位的购买，以及站外社媒、 KOL种草，借机引流到 Shopee 平台和店铺。
图片来源：倍思
而2023年的Shopee 9.9大促，倍思仅马来西亚站点的业绩就增长200%。据Daniel描述，为了这次促销，公司8月底就已开始大促预热。他们首先借助新品耳机E16于8 月31号在平台首发造势，并同步在站外投放开屏广告，并邀请300多个本地达人共同宣传。
这一策略令倍思E16新品上市的话题在马来西亚获得超4000多万的曝光量，传播力远超预期。
这一套组合拳已成为倍思在东南亚电商大促活动上业绩爆发的重要方法论。
首先，是提前预热。比如9.9大促正式开始的前三天，倍思就会开始做活动。之所以采用这一方式，是据倍思观察，在东南亚电商平台上，新品的爆发速度不像国内会短时间卖爆，需要先累积一些用户评论及基础销量。
其次，则是针对不同渠道打造独家产品，比如今年的9.9大促，倍思就将部分规格的爆款充电宝或某种颜色的耳机作为Shopee平台的独家售卖产品。又比如，倍思会根据不同平台的客群特性，选择一些客单价不同，但更本土化的产品推广。
另外，则是站外投放广告及KOL引流，有了这一步的站外引流造势，倍思在平台上的业绩会再次放大。
当然，除利用好平台上的大促活动之外，跟随平台抓住新趋势也尤为关键。
近段时间以来，Shopee等电商平台在直播板块的投入愈发增大，在电商平台上直播，也变成许多品牌新的增长引擎。
“如果从ROI的角度来看，Shopee上的直播是远超我们预期的。” Daniel说道。据他描述，倍思在Shopee上第一个直播试点是菲律宾，当他们做到电子品类直播第一时，公司内部完全没有想到平台有如此能量。而接下来，倍思在马来西亚的直播增速也非常大，10月在马来西亚的第一场直播，收入就达到15万元。
“我们的直播形式有手播和坐播，且会使用OBS直播，这在整个平台上都很少见。” Daniel在描述倍思直播经验时说道。此外，为了放大直播效果，倍思还会增加更多直播道具，以及采用各种营销方法，比如发放优惠券、直播抽奖、针对直播间推特价爆款。借助这些方式以及Shopee平台的辅助推动，倍思的直播优势逐渐放大。
倍思直播相关图片
在种种策略之下，现如今倍思已成为Shopee平台3C类目上的Top商家，Shopee已是其最重要的渠道之一。
本地化、本地化、还是本地化
在Daniel总结其东南亚市场的成功经验时，本地化总是出现在他口中。某种程度上来说，做好本地化，关系着出海品牌的生命线。
“Base on user”是倍思科技名字的出处，也是其布局海外市场时的一贯理念。进军每一个海外市场时，大量的本地化调研是必须步骤。
据Daniel回忆道，初入东南亚市场时，倍思也遇到了很多挑战。
比如刚布局东南亚时，倍思曾面临无法销售其重要品类充电宝的窘况。因为在当地市场，充电宝属于危险品，只能本地发货无法跨境发货，这一度给倍思的销售业绩造成很大影响。
此外，倍思初入东南亚市场时，还曾在认证标准上碰壁。由于东南亚市场涵盖多个市场，因此各有各的认证标准。但此前倍思在研发产品时规格认证大都以欧盟标准，美国市场标准为主。这令倍思初入东南亚市场时，不太适应。
在遇到诸多挑战之后，倍思愈发重视东南亚的本土化调整。在产品方面，倍思同样会针对东南亚市场做新的研发。
相较于欧美客群，倍思发现东南亚客户普遍偏年轻，因此在产品外观上，倍思放弃了在欧美主推的商务风格（黑白色、造型与设计都较成熟），而是加入更多色彩，包括蓝色、紫色这类可爱风颜色。此外，倍思还会联合东南亚市场喜欢的中国明星，推出一些明星定制款。
不仅如此，倍思还会针对不同市场的宗教文化推出本地化设计。比如马来西亚是穆斯林市场，更偏好绿色，因此倍思推出了更多绿色外观的产品，以迎合该群体的喜好。
除产品的本地化之外，在营销、物流、合规等诸多基础环节，倍思也在不断进行本地化调整。
在营销玩法上，倍思会更贴近本地用户的购买习惯。
比如在国内大促活动中较为流行的各种购物券的叠加，在东南亚就行不通。在东南亚，品牌只需要一个discount（折扣）策略，简简单单反而更受欢迎。
在物流环节上，倍思正大力发展本土物流，在当地建仓库已是其重要竞争手段。未来，倍思会重点推行100%本地发货的策略，以解决发货时的一些痛点。
而在合规方面，倍思也尤为注重东南亚不同市场的法律法规。
据其描述，在东南亚每个市场倍思都会有专人跟进制度方面的变化，并会与当地咨询公司、律师事务所合作，尽快熟悉当地的法律法规，对于认证、产品通关等要求做深入了解。
当然，出海公司的本地化更离不开人才的本地化。
倍思在东南亚市场的核心市场，都会建本地办公室、招聘本地员工，与当地的文化风俗更加深入地绑定。
对于倍思来说，“Base on user”已融入其血液中，在东南亚市场的每一步都基于对本土诸环节的深厚理解上。
在东南亚，押注未来
虽然东南亚不同市场的语言、文化、消费习惯，都曾给倍思带来许多挑战。但经过几年的深耕之后，东南亚市场已是倍思的重要增长引擎。
“在3C行业，各个品牌的本土化趋势会更为明显。” Daniel说道，面对愈发激烈的竞争环境，倍思也会投入更多的研发资源，牢牢抓住本地消费者的需求。
在未来，像许多出海品牌一样，倍思会进一步加码东南亚市场。与其他区域相比，东南亚市场仍蕴含着活力、朝气与机遇。