南京高淳区首个法治服务机器人“小报”在南塘村上岗
扬子晚报网11月3日讯（记者 郭一鹏 通讯员 魏淳 柳江宇 邢光理） 11月3日，南京高淳区淳溪街道南塘村在村服务中心投放一台公共法律服务机器人，实现辖区内智能化公共法律服务全覆盖，这也是高淳区首个拥有法治服务机器人的行政村。
当天上午9时许，淳溪街道南塘村办事服务中心大厅， 一台名叫“小报”的公共法律服务机器人正在工作。前来办理业务的居民想了解劳动保障方面的相关法律知识，在工作人员的指导下，通过公共法律服务机器人进行了法律咨询，根据提示操作，很快就获得了一份全面的法律方面的意见。
据了解，此台机器人涵盖功能多，灵活方便，在导航指引、语音对话、事项查询等功能基础上，机器人“小报”还配有法律知识咨询功能，为社区居民提供全面贴心的服务。目前，机器人“小报”还处于实习阶段，下一步，南塘村村委会将进一步收集整理办事群众的实际需要，加大对“小报”的上岗培训力度，不断拓宽它的服务领域，努力为广大办事群众提供更加现代、高效、智能、便捷的服务。
近年来，南塘村筑牢法治根基，激发乡村振兴新动能，重点打造了法治文化主题广场，通过村志馆、“援法议事”法治长廊、法治文化主题公园等，广泛开展普法宣传教育，将法治文化嵌入新农村建设，让法治观念深入人心，并大力推动普法志愿者队伍建设，结合村居法律顾问、政法网格员、学法用法示范户等建立普法专业队伍，打通基层公共法律服务最后“一米”。
淳溪街道南塘村党总支书记吴志强表示，目前，南塘村通过人工智能、大数据等技术的应用，不仅为村居民带来全新、全天、全面的工作服务，提升村民的法律意识，还提高了工作人员的办事效率，下一步，他们将围绕法治示范村建设的相关要求，多措并举推进各项工作，服务方式向信息化延伸，服务模式向主动上门延伸，确保工作服务全天候，不断提升基层治理水平，增加群众获得感、满意度，更好地助力乡村振兴。
校对 李海慧