官方回应小米14体验问题,雷军亲自督促,你们还怕什么?
锋向科技
2023-11-04 10:03:49

原标题:官方回应小米14体验问题,雷军亲自督促,你们还怕什么?

这世上根本就不存在十全十美的东西,存在的只是无限接近于完美。特别是电子产品谁都不敢保证百分之百不出现问题,那样的产品只存在概念之中或想象中。问题的关键是当产品出现问题时,官方的态度是什么?

就像这一次小米14系列一样,如此火爆的一款产品,你要说它百分之百没问题那真是吹牛了。面对问题小米的态度是什么呢?11月3日小米软铁总监张国全,亲自回应了真实用户反馈的质量相关问题。

他是把用户反馈基本上梳理了一遍,给出了一个简单的汇总。排名第一的是第三方兼容的问题,这个问题其实在发布之前就已经想到了。毕竟小米14系列出厂预装的是澎湃OS操作系统,出现一些兼容的问题是非常正常的。对于此官方的回应是头部的APP小米与厂商联合调校比较顺利,部分大厂已经开始灰度版本了。

排名第二的问题他自己都没想到,其实这个根本不是问题。一个5G开关显示能算是问题吗?只是大家习惯了此前这个设置,现在在小米澎湃OS上还想拥有。官方的回应是大家放心使用5G,以后也不会有5G这个开关了。

PS:不知道为何大家要纠结于这个5G开关,现在的手机不都是自适应吗?在不同的网络环境之下它会自己调整的,难道是开了5G会更耗电的原因吗?

这两个大“问题”之外,剩下的关于小米14就是一些细节的问题,他保持会迅速OTA解决的。

与此同时针对真实用户的反馈雷军也表示:目前小米14 电商购买用户满意率 99%。我们会高度关注大家的满意度,有任何问题,都会第一时间跟进。

雷军这算是给所有小米14系列用户,包括此前的小米用户做出了一个承诺。只要发现问题他们都会第一时间跟进的,这就是小米的态度。

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