近期，多地的政务服务系统陆续接入DeepSeek大模型。16日，广东深圳就宣布，面向全市各区各部门正式提供DeepSeek模型应用服务，其中，福田区首批上岗了70名智慧政务的“新员工”，他们表现如何？

记者在深圳市福田区政务服务和数据管理局看到，办公室内，每位员工的电脑设备上都配置了以DeepSeek为底座的人工智能办公系统，这次上岗的70名智慧政务“新员工”，除了有DeepSeek通用能力外，还结合各部门各单位实际业务流程，量身定制个性化智能体，首批满足240个业务场景使用。

深圳市福田区上线的这批AI数智员工，大幅提升了政府部门的工作效率：个性化定制生成时间从5天压缩至分钟级，公文格式修正准确率超95%，审核时间缩短90%，错误率控制在5%以内；民生服务方面，诉求分拨准确率从70%提升至95%；招商引资方面，企业筛选效率提升30%。

深圳市福田区政务服务和数据管理局副局长 高增：把我们整理近10年的1.2亿条数据和算力平台相结合，这样效率更高。比如劳动仲裁的文书，像以前需要花几个小时、一天时间来写，通过数智员工能够一键、一秒生成一个仲裁的文书。

记者采访中也了解到，AI数智员工的应用并不意味着对人类员工的直接替代，深圳市福田区创新出台了相关的管理办法，将人工智能定义为辅助角色，并指定了人类监护人，提高工作效率的同时，积极预防风险的发生。

深圳市福田区政务服务和数据管理局副局长 高增 ：从伦理架构、技术标准领域规范了，每个数智员工都指定了一个监护人，监护人负责指导数智员工的运行，数智员工出了问题，它的监护人要负责。