科技出海并非简单服务复制，更需要因地制宜
“中国企业科技出海不应是简单的服务复制，更不应只依靠价廉物美，而需以技术业务积累和充分本地化取胜。”信也科技副总裁、大数据及AI负责人陈磊今天在进博会毕马威金融专场圆桌会议上，发表自己对金融科技企业国际化发展的看法。
近年来，国内许多科技企业凭着自身对行业的深刻理解和在国内积累的技术、业务经验，纷纷踏上国际化的征途。陈磊表示，“放眼全球，国内的金融科技企业还是具有较强的市场竞争力。我们不仅对行业和金融全链路有着深刻的理解，也在科技基础建设方面积累了强大的优势，能够高效为全球客户提供针对性的解决方案。”
信也科技于2018年开启国际化进程，目前国际业务已成为集团第二增长曲线，在公司总营收中占比16.3%，信也科技在东南亚多地已成为领先的金融科技平台。
同时，公司旗下智能语音呼叫产品“Blu AI”已经在东南亚和拉丁美洲五国超过18家金融科技平台上线，完整覆盖各类金融业务场景的语音呼叫需求，为海外客户提供针对性的高效AI解决方案。
仅凭国内积累的经验和技术不足以在海外取得成功，陈磊认为，企业不能简单复用在国内积累的经验，更需要因地制宜。“中国科技企业出海是对技术、业务能力和管理智慧的综合考验。企业需要结合国内技术和业务沉淀与海外实际情况，因地制宜复用业务和科技积累。这包括充分理解当地基础设施和商业生态，尊重当地的法律、监管、风俗、文化、宗教，甚至员工的工作习惯和沟通方式。”
陈磊说，信也科技出海的方法论可以总结为“扬科技的帆，划当地的桨”。目前，信也科技海外业务团队中80%的员工为本地人，70%的成交资金来自当地金融机构。足量的本地化部署充分确保了人员的稳定性和经营的持续性，为赢得消费者的长期信赖和良好口碑奠定了基础。
作者：唐玮婕
文：唐玮婕 图：视觉中国 编辑：商慧 责任编辑：戎兵
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