【深圳商报讯】（记者 徐丽）近日，深圳市福田区在政务服务领域引入70名AI数智员工，基于DeepSeek技术开发，这些“新员工”并非传统意义上的公务员，而是作为辅助助手，与人类员工协同工作，提升政务服务效率。

今年以来，随着DeepSeek影响力的迅速扩大，DeepSeek+成为新的发展趋势。福田区率先推出基于该技术的AI数智员工，在多个政务场景中展现出卓越能力。在公文处理方面，公文格式修正准确率超95%，审核时间缩短90%，错误率控制在5%以内；“执法文书生成助手”能将执法笔录秒级生成执法文书初稿；民生诉求分拨准确率从70%提升至95%；“AI招商助手”使企业分析筛选效率提升30%。此外，这些数智员工还结合各部门业务流程，量身定制个性化智能体，首批满足240个业务场景使用。

福田区政务大模型2.0版以全尺寸DeepSeekR1为核心底座，运用混合专家架构（MoE）与强化学习技术，克服了传统政务大模型算力消耗高、响应不稳定和专业性不足的问题。目前，11大类70名“AI数智员工”已上线，覆盖政务服务全链条，通过构建“需求－训练－场景应用－迭代”闭环生态体系，实现了“技术穿透业务”的智能化服务升级。

福田区能够率先试水“AI数智员工”，得益于其从数据归集到知识定制的转变。数智融合平台归集近10年1.2亿条政务数据，构建专属知识图谱，并运用契合DeepSeek模型的文本处理技术，为用户提供精准信息，打造个性化知识定制。