2025年春季,AI赛道迎来了一次“超新星爆发”,DeepSeek超越ChatGPT成为目前增长最快的AI应用。旋即ChatGPT的开发商OpenAI还以颜色,宣布在不到3个月的时间里,ChatGPT新增周活跃用户1亿,目前总的周活跃用户已达到了4亿。
毫无疑问,AI助手现有的市场格局已经被改写。作为开源AI的旗手,Meta终于也不再作壁上观。近日就有消息称,Meta方面将在今年第二季度以Llama系列开源模型为基础,推出独立的AI聊天机器人应用,以满足用户对AI服务的需求。
Meta为何要推出一款独立的AI助手应用?据称直接原因是Meta创始人扎克伯格下了KPI。他在在1月末的财报电话会上表示,“我预计今年将是一个高度智能和个性化的AI助手,覆盖超过10亿人的一年”。目前,Meta AI每月服务约7亿活跃用户,距离10亿用户这个规模尚有一段距离。
相比ChatGPT的4亿周活跃用户、DeepSeek的6000万月活,Meta AI的7亿月活跃用户其实水分巨大。因为Meta的算法是,Meta AI被集成在Facebook、Instagram、WhatsApp和Facebook Messager中,而这些App里每月使用AI服务的用户有7亿。
那么问题就来了,Meta AI的7亿用户到底是Facebook、Instagram的自然流量,还是Meta的AI业务在发挥作用呢?Meta当下最大的问题,就在于尽管他们的AI口号喊得响亮,可大众对其AI业务的认知极为模糊。
尽管Meta的Llama系列模型明明是首款开源的大模型,却从来没有拥有过ChatGPT和DeepSeek的传播价值,属于典型的“圈子里才知道的小秘密”。时至今日,Llama系列模型的性能也能排在第一梯队,但它就是“不出圈”。其实造成这一现象的原因很简单,因为“Meta AI”缺乏品牌认知。
提到OpenAI大家就能想到ChatGPT、提起谷歌可以联想到Gemini、提起微软则会关联到Microsoft Copilot,而Meta尽管在AI赛道有巨大的存在感,可外界对于Meta的AI品牌却一无所知。尽管确实有Meta AI存在,可它到底是什么,大量普通用户可能还真说不上来。所以如果有了独立的AI聊天机器人应用,那么Meta AI也就能具象化了。
更何况,独立的AI聊天机器人应用也就意味着会提供付费订阅服务。尽管扎克伯格并未透露这款AI助手的正式名称、发布时间和付费订阅价格,但外界一致认为Meta方面会效仿OpenAI、Gemini、Anthropic同时提供免费和付费版本,其中付费版则会提供增强的AI体验和更多高级功能。
再加上,Meta当下也急需向外界展示其AI业务的商业化能力。从其1月末发布的2024年第四季度及全年财报来看,AI技术在广告投放效率方面的提升,驱动了Meta数字广告业务在该季度获得了467.8亿美元的收入、增长超20%,但真正关联AI业务的Reality Labs部门却依然在亏损。
与此同时,Meta还在继续加码AI基础设施的投资。不久前有媒体报道显示,资产管理巨头阿波罗正与Meta方面洽谈,计划牵头投资约350亿美元,以支持后者在美国建设一系列数据中心,此举也被认为是Meta计划投资2000亿美元建造巨型AI数据中心项目的一部分。
虽然AI泡沫即将破裂的言论甚嚣尘上,但一个不容忽视的现实挑战,就是如果这些科技巨头无法在未来三到五年内,通过大模型获得切实的业绩增长、回收在AI基础设施上进行的庞大投入,那AI行业真的就要遇到属于自己的“互联网泡沫”了。那么这些AI厂商要如何实现业绩增长呢,显然就需要让用户愿意为AI花钱。
这也是为什么OpenAI方面一直以来都在绞尽脑汁吸引用户订阅ChatGPT Plus,以及向企业客户推销他们的API服务,就是因为付费订阅以及API代表的MaaS,几乎是当下AI行业唯二跑通了的商业模式。
所以Meta要打造一款独立AI聊天机器人应用,并推出相应的付费服务,在某种意义上是展示姿态,证明他们大规模投资AI基础设施并不是在蛮干。