成绩单再次“务虚” 消费者“冷静” 双十一“冷清”？
11月12日零点，2023年双十一收官。
在去年没有公布总成交额之后，今年京东、天猫依然默契度十足，双双未公布相关成交数据，只用“用户规模”和“直播数据”交差。不过，双方的用词显示明显向好：“全面增长”、“齐创新高”。
与往年双十一刷屏盛况不同的是，今年“双十一”的搜索量和讨论度与以往差距甚远。不少网友表示“一觉醒来双十一就结束了”“刚想起来昨天是双十一”“今年过了次啥也没买的双十一”......
京东天猫公布成绩 用词明显向好
京东方面表示，截至11月11日晚23:59，成交额、订单量、用户数齐创新高，京东采销直播总观看人数突破3.8亿。累计超过60个品牌销售破10亿元，近20000个品牌成交额同比增长超3倍，新商家成交单量环比增长超5倍。
天猫方面表示，期间平台用户规模和商家规模显著增长，规模优势进一步扩大，带动订单量和成交总额全面增长，众多品牌获得了一年中最重要的一次生意爆发。截至11月11日零点，天猫上共有402个品牌成交破亿。
国家邮政局监测数据显示，2023年11月1日至11日，全国邮政快递企业共揽收快递包裹52.64亿件，同比增长23.22%，日均业务量是平日业务量的1.4倍。其中11月11日当天，共揽收快递包裹6.39亿件，是平日业务量的1.87倍，同比增长15.76%。
平台打的火热 数据却有点“冷”
相比于各个平台打得火热，今年“双十一”的搜索量和讨论度却有点“冷”。
百度指数显示，“双十一”的热度是一年不如一年。其搜索量在2017年达到峰值，此后逐年下降。今年更是可以称为一个“冰点”，峰值搜索量较去年同期下降了60%，离曾经巅峰期的关注度更是差距甚远。
微博话题讨论也是如此。
在2019年，“双十一”相关话题在微博热搜榜上的平均在榜时长一度达到464分钟，也就是将近8小时。而今年锐减到一半，平均时长不足3小时。并且，最火热的话题，竟是“双十一是不是卖不动了”，有63%的网友甚至认为“双十一已没有存在的必要，失去了原本的意义。”
有天津的消费者表示，今年双十一总共就买了点季节性必需品，一共花了100多块钱，相较于以往为了买便宜各种凑单，不买才是立省。
天天都是购物节 消费者很疲惫
“双十一”为啥越来越冷清了？
全年遍地是折扣的促销，让消费者对“双十一”脱敏。
在天猫平台上发现，2023年几乎三分之二的日子都被纳入各式各样的购物节。除了最典型的“双十一”“618”外，各式季节换购、节日特销充斥着日常生活。
并且，除了全场促销外，在特定时段，还有不少针对特定垂直品类的折扣优惠。例如，在3月，天猫平台几乎每天都有促销。除了3.8焕新周，还有针对食品、运动、数码家电、家装、美妆、服饰等单品类的促销，优惠活动包括第二件半价、官方立减、每满300减30等。
早期“双十一”之所以有较大讨论度，多半是因为它的稀缺性，而当折扣、促销日常化后，消费者便不再期待。
还有网友认为“不够划算且麻烦”。
京东将双十一大促的主题定为了“真便宜”，天猫为“全网最低价”。而且和前两年相比，今年“双十一”的优惠政策已经精简了不少，不需要熬夜抢优惠券，也没有太多云里雾里的规则。但消费者并不满意，他们抱怨“满减凑单太麻烦”、觉得“套路太多，懒得算”、或是抱怨“需要蹲守直播间、还要分批付定金、尾款，太麻烦啦”。
李佳琦否认网传数据 头部主播也卖不动了？
除了遍地开花的折扣，直播卖货也在一定程度上降低了“双十一”的吸引力。有网友表示，“天天看直播，也都有折扣，该买的都买了，和双十一没什么区别啊。”
有媒体报道，据李佳琦团队统计数据：根据李佳琦直播间的销量及售价测算，今年双十一期间，李佳琦总收入保守估计超250亿元。13日上午，该话题登上微博热搜第一。
对此，美腕团队回应称，数据纯属捏造，严重不实，双十一收货及数据统计远未结束，且李佳琦直播间从未公布过GMV数据，所谓的250亿收入纯属无稽之谈。
据报道，今年“双11”期间，李佳琦首日销售额达95亿元，同比下滑超五成。去年同期，李佳琦的直播销售额占“双11”总销售额近三分之一，而今年这一比例也下降到四分之一左右。
业内人士认为，主播“去头部化”似乎已成为品牌和平台一致的目标。数据显示，2023年企业自播的成交额占比将达49.8%，与达人直播各占半壁江山。
回顾以往两年李佳琦直播间双十一预售首日的销量。数据显示，2022年双十一首日，李佳琦直播间的商品交易总额约215亿元；2021年双十一预售首日，这一数据是106亿元。今年是三年里最低的。
“双十一”至今已经十五个年头
消费者们从刚开始的新奇
也逐渐变成了淡然
去掉不必要的“千层套路”
消费者需要真正的折扣与实惠
今年“双十一”你“买买买”吗？
统筹 王晓东
责编 蒋赛赛
检校 张小楠
来源：央广网、新华网财经、上观新闻、中国新闻网、第一财经