原创 【重磅】以智慧点亮健康未来，北京中医药大学东方医院打造“DeepSeek+患者服务”新标杆
（一）智慧医院启新程，科技赋能中医新体验
在人工智能与大模型技术蓬勃发展的浪潮中，北京中医药大学东方医院始终以“患者服务”为核心目标，以“智慧医院建设”为纽带，积极拥抱数智化革新。近日，医院部署本地DeepSeek大模型，成功落地“DeepSeek+患者服务”创新方案，方案以大语言模型技术为核心，结合深度学习、自然语言处理等前沿科技，为患者提供更高效、更贴心、更个性化的诊疗与健康管理服务，开启了中医现代化服务的新篇章。
（二）DeepSeek+患者“就医助手”服务：科技与人文的温暖融合
(1) 智能导诊，服务前置化
打开北京中医药大学东方医院小程序，患者即可在首页看见以东方医院自有IP形象“方方”为原型的“就医助手”。“方方”依托DeepSeek大模型，者服务紧密融能够通过语音交互、自然语言处理等技术，精准识别患者需求，提供全流程导诊服务。将新技术手段与患合，打造“患者所需就是‘方方’必答”的服务理念。
(2) 智能分诊
根据患者症状快速匹配科室与专家，缩短候诊时间。
(3) 智能交互
根据患者需求，一站式跳转小程序相应功能，微信小程序提供的所有应用功能都可以通过对话方式提供给患者应用入口链接，简化操作流程。
(4) 健康科普：
患者问答中，推广普及北京中医药大学东方医院精心创作的中医养生知识，传递中医“治未病”理念。
(5) 本地化安全：
DeepSeek R1大模型本地化部署，数据存储与处理均在院内服务器完成，保障患者隐私与数据安全。
未来已来：以患者为中心，共筑健康未来
站在数智化发展的新起点，北京中医药大学东方医院将继续深耕“人工智能+数智中医”模式，以更开放的姿态拥抱技术变革：
深化技术应用：探索数字人在中医传承、教学培训中的创新场景；
强化数据驱动：通过疾病辅助诊断、数据大模型分析，推动精准医疗与个性化服务；
拓展服务边界：不断提升并探索AI技术能力，打造“AI+中医”生态，让智慧中医惠及千家万户。
智慧医院，守护健康，永不止步
从传统中医到数智中医，北京中医药大学东方医院以创新为笔，以科技为墨，书写着中医药现代化的崭新篇章。通过“DeepSeek+患者服务”这一智慧医疗新范式，医院不仅彰显了深厚的中医文化底蕴，更以科技之力诠释了“以患者为中心”的服务初心。
让我们共同期待：在东方医院的引领下，中医与科技的融合将迸发更多可能，为百姓健康保驾护航，为智慧医疗的未来注入源源不断的东方智慧！
图文/张翼
编辑/周丹袂
审核/吴疆 杜松星
审阅/郭蓉娟