三大服务进社区，打造居民身边的“家场景服务中心”
三大服务进社区，打造居民身边的“家场景服务中心”
结合社区居民实际生活需求，杨浦区首场“‘苏宁易购家电社区行’定海专场”活动于11月16日-11月19日，走进定海街道十七二社区、波阳社区、公助社区、和润苑社区、和乐苑社区等五大社区，为居民提供家电服务、局改服务、苏宁帮客服务。
打造居民身边的“家场景服务中心”
洗碗机、扫地机器人、空气炸锅、烘干机……随着消费理念的不断升级，越来越多的家电产品进入市场。此次社区行苏宁易购将投入10%的绿色家电政府补贴，进一步落实绿色家电购买政策。不仅如此，居民除了能享受以往的以旧换新服务外，还能免费试用洗碗机等品质家电，通过“先试用后购买”，确保买到适合自己的家电产品。
“我们此次活动的主要目的，是想通过进社区的形式来落实绿色家电、以旧换新等服务，进一步提升居民家电安全意识。”上海苏宁易购流量经营运营总监张晓亮告诉记者，不少居民在购买家电产品时对现有的家电购买政策并不熟悉，此次活动除了让利于民，也希望将更全面、专业的家电咨询服务带到居民身边。
除了家电服务板块，此次活动还有包括防水修缮、局部翻新、全屋定制在内的局改服务板块，帮助居民解决日常生活所需要的“小改小弄”，提供更省时省心的老房修缮解决方案；“苏宁帮客服务”板块提供家电清洗、大龄家电隐患检测、家政保洁等内容，为居民们打造全方位、全周期的“家场景服务中心”。
打造“YOUNG浦爱生活”品牌
近年来，苏宁易购平台始终坚持为顾客提供高品质服务，为积极响应国家建设15分钟便民生活圈号召，苏宁易购通过打造“线上下单+就近门店供货+极速送达”的即时零售模式，满足居民日益增长的消费需求。
“今年，杨浦区提出了‘YOUNG浦爱生活’的品牌，我们这次活动首选定海路街道作为试点，选择了5个特色鲜明的社区，希望能提高居民的生活品质，发展社区商业，不断提高人民群众的幸福感。”杨浦区商务委副主任鲍福楠表示，此次活动作为区级商圈的试点，不仅有效缓解了“银发族”家电购买需求，也进一步推动了“YOUNG”浦爱生活品牌的形成。
据悉，此次活动是杨浦区首场“苏宁易购家电社区行”活动，后续，区商务委将依托此次活动模式，结合居民实际需求，依次在区内其他街道陆续开展相关活动。
来源：上海杨浦