智慧社区作为一种全新治理模式,智慧社区建设已成为时代的一种趋势。松原市宁江区启动“智慧社区”综合管理服务云平台建设项目以来,开创了全省以数字化提升党建引领基层治理能力水平的先河。
党建引领,顶层设计更完善
智慧社区平台作为“以人为本、惠民利民、绩效导向、客观量化”的信息化管理应用体系,采用“自下而上”的方式,搭建“4+4+N+1”的功能架构。以人、房、法人、地理信息“4”个基础库为依托,搭建综合办公、平安建设、党建工作、社会事务“4”个管理平台,覆盖疫情防控、只跑一次、政务初审、吹哨报道等“N”个管理服务应用,以“智慧宁江”微信公众号为统一数据入口,实现政务服务、基础数据采集、便民服务应用等“一站式智慧社区”入口管理。
标签管理,社区治理更智慧
全面整合建筑信息、人口信息、法人单位、地理位置四大基础库信息,形成更为直观的社区地图基础库。平台以不同颜色按键对党员、残疾人、老年人等各类职业、各种属性人员进行标识。在志愿者资源库中,网格员可以将医生、教师、律师、修理工等有一技之长的党员居民分类编组,根据居民需求开展志愿服务。团结街道利用智慧社区平台,定位老人最多的区域,建立老年大学分校。通过绩效考核和工作负荷系统,实时监测每个网格员数据更新量排名以及工作负荷,通过全域比对,科学进行网格员排名,合理分配工作任务。
整合资源,开展服务更便捷
宁江区委在推进功能型党组织领导下社区基层网格化治理工作中,将智慧社区与小区功能型党组织建设深度融合,打造“最后一米”功能型党组织服务平台,统一智慧社区、只跑一次、红心物业、志愿者组织诉求端口、资源端口、服务端口,建立需求搜集、分发任务、提供服务、回访备案闭环服务机制,实行全程纪实管理,实现小区服务智能化、数据化、精准化,以流程最短、效率最高的方式点对点串联小区服务资源。
掌上服务,群众办事更省心
智慧社区平台便民服务事项全面覆盖党建、民政、社区服务等六大类43项办事项目,居民通过“智慧宁江”微信公众号就可以直接访问办事平台,查找所需办理事项,按照指引流程上传电子材料,社区可线上完成审核办理,真正实现从“只跑一次”到“一次不跑”。
小社区、大智慧。未来,宁江区将积极推动智慧社区在服务群众中打通治理“最后一米”,将智慧物联彻底融入百姓生活,打造平急管用、基层爱用、群众受用的综合治理服务平台,实现城市运行和智慧生活一网统管,为城市基层治理现代化贡献宁江智慧。