创新服务理念，轻喜到家数字化赋能家政业服务品质跃升
随着国家工业化、城市化、信息化、民主化等多种形态的发展，社会现代化显然已是发展趋势。在现代化的发展中，较为显著且起重要标准作用的是数字化。当一个社会不断加强数字化建设时，不仅能使人民生活更加便利，促进社会整体的进步，更是符合时代发展诉求的行动。
深圳轻喜到家科技有限公司（以下简称“轻喜到家”）从创立之初就坚持科技研发。其中轻喜产品技术中心，汇集了近100人的互联网行业顶级专家及技术骨干，打造具有强大创新与技术开发团队，并独立开发自主产权的Aide3.0信息管理系统。该信息系统实现着企业管理ERP、服务管理、用户运营CRM、内容社交、商城交易、供应链管理、在线教育/单多多平台等系统及应用，也因此轻喜成功获得国家高新技术企业认证。
轻喜到家的数字化建设离不开对自身生产服务链条的科技赋能。轻喜通过打造轻喜到家-轻喜职校-单多多的服务链，完善着B2C的直营管理模式。在轻喜职校的发展中，轻喜利用Aide3.0信息系统促进了课程系统的有效运作和更新，甚至是课程系统的日常维护。而在单多多平台上，该信息系统发挥的作用则更为明显。依托Aide3.0系统和轻喜大数据等新技术在家政服务领域的加速应用，单多多逐渐发展为接单和学习的高效平台。
另外，轻喜的数字化发展不仅提高了服务效率，还提升了服务品质。如星保姆服务，其电子菜单在线点单模式和一蔬一食的自动科学规划，都在助力消费者乐享高品质生活。不仅如此，轻喜到家还全面搭建包括劳动者身份认证、供需匹配、面试、保险、售后管理等在内的家庭服务数字化基础设施。
企业加强数字化建设已是必然发展趋势，轻喜到家通过开发信息系统，搭建数字化基础设施，正走在家政蓝海的探索之路上。作为腾讯智慧零售榜单上的行业标杆企业，轻喜加强数字化建设不仅促进企业的发展，更是鼓舞着家政企业的转型升级、家政行业的提质扩容。
数字化的发展并非平坦之路，但轻喜到家坚守“以客户为中心，以服务者为本，以价值创造为根”的核心价值观，致力于高质量发展。轻喜的持续创新举措满足着多元化家政业的市场需求，希望未来轻喜到家能持续助力中国家庭用户生活升级。
（来源：财商资讯）
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