原标题：加速运营商智能化转型 通信行业步入大模型时代

北京商报讯（记者 金朝力）当地时间2月26日，在巴塞罗那举行的MWC（世界移动通信大会）展会上，华为董事、ICT产品与解决方案总裁杨超斌发布了通信行业首个大模型。这是华为自盘古大模型之后的又一大模型产品。

杨超斌介绍，华为通信大模型主要服务于运营商，它能够面向不同角色提供智能语言交互能力，提升员工知识水平和工作效率；在不同网络运维场景下，能够分析拆解复杂流程，编排操作方案，保障用户的网络体验。

杨超斌特别指出：“华为通信大模型充分发挥智能化技术优势，提供基于角色的Copilots和基于场景的Agents的两类应用能力，帮助运营商赋能员工的同时，提升用户满意度，最终将全面提升网络生产力。”

据了解，5G-A时代，运营商的诉求在于如何提升网络运营效率、降低成本、增加商业变现并提升用户满意度，大模型解决的正是这一问题。而对于普通用户来说，大模型在通信行业的普及能够尽可能减少网络瘫痪的情况，降低“断网”对人们日常生活的影响。

目前，华为通信大模型已经在一些具体场景得到初步落地应用。像2023年，中国移动北京公司和华为联合发布了首个网络品牌“京智5.5G”，应用于新石器L4级自动驾驶无人车，这是一款支持自己回家取货、自己卖的快递配送小车。此外，在常见的网络故障中，大模型可以基于网络数据和决策链推理，快速定位故障的根本原因，使得平均故障处理时长可以从2.5小时降低到仅20分钟。

有关分析指出，2024年将是5.5G的商用元年。在对网络速率要求更高的5G-A时代，通信智能化已经成为一种必然趋势，