从“拼”硬件到“拼”服务 作业帮硬件推两款新品学习机
经济观察网 记者 李静2月28日，作业帮硬件发布两款学习机新品——旗舰型学习机X28金牌辅导学练版和性价比款学习机P20。
作业帮硬件业务负责人李锡凌称，相比去年推出的学习机产品，X28金牌辅导学练版在内容和练习体验方面进行了全面升级。在服务层面，新款学习机推出了终身免费的五大金牌辅导，以及五大金牌练习、作业帮名师课等。在硬件配置方面，X28金牌辅导学练版除升级13.7英寸类纸护眼大屏等功能外，还专门定制了一款类纸屏专用练习笔，可以还原真实的书写体验。
值得关注的是，五个金牌辅导由基于“AI＋金牌名师”的模式提供在线答疑、带学和督练等服务。作业帮学习机产品负责人施锐彬认为，新增这项服务，主要是基于过去近十年在学情数据积累和用户调研的基础上得出的决策。“我们发现家长在辅导孩子学习过程中普遍面临学习计划缺乏科学规划和监督、作业辅导需要知识点及原题讲解、习题练习缺乏针对性、学情反馈待加强等痛点。”
“比如，家长在孩子学习过程中经常会遇到难题和错题，家长通过搜题功能找不到原题视频，这时就可以通过作业帮学习机的93%覆盖率的原题讲解视频或金牌辅导功能，协助家长帮助孩子理解知识点。” 施锐彬说。
近年来，学习机市场持续繁荣。根据IDC数据，2023年上半年学习平板市场的出货量达到了219万台，同比增长37%。随着众多教育企业的涌入，市场竞争逐渐从硬件竞争转向服务竞争。
李锡凌认为，平板电脑的渗透率和使用时长逐年增长，每年的平板市场销售量稳定在1800万至2000万台之间。其中，学习机市场的销售量大约在500万台／年，约占整个通用平板市场的四分之一。尽管市场整体规模并未激增，但呈现出稳步增长的趋势。
“在购买用户中，有一部分是首次接触学习机的用户，而约有40%的用户则是进行二次购买或换机的。对于学习机市场来说，传统硬件厂商开拓出这一领域后，在硬件研发和渠道拓展方面做得非常扎实。不过，自去年教育公司加入竞争后，学习机市场发生了两大变化，一是更多品牌开始注入优质课程内容，二是在学习机品类中加入了练习功能。” 李锡凌说。
“出现在用户端一个明显的趋势是，家长在选择学习机时，不再仅仅关注硬件的差异，而是更加注重学习机所能提供的学习价值。这既包括学习机底层的学习资源支持，也包括哪家公司能够准确把握用户需求，解决用户在此过程中遇到的痛点。”李锡凌称，这是教育公司的优势，也让作业帮看到了机会。
在价格方面，此次发布的作业帮学习机X28金牌辅导学练版（8+256G）售价为5199元，P20（6+128G）首发价1999元，目前已在作业帮商城及京东、天猫、抖音、快手等官方旗舰店和作业帮硬件线下门店全面开售。李锡凌介绍，未来，作业帮硬件将继续坚持“教育+科技”战略，持续推陈出新。