原标题：工信部：移动互联网满意度提升 工信部：移动互联网满意度提升

2024-02-29 11:00:57 作者：姚立伟

工业和信息化部近日发布了一项关于2023年第四季度电信服务质量的通告。该通告强调了App用户权益保护的重要性，并提出了一系列标准，包括《移动互联网应用程序（App）合规开发管理测评规范》和《小程序个人信息保护规范》等，以指引企业依法合规经营。同时，他们还实施了“SDK 用户权益保护行业协同联动计划”，并评选出移动互联网应用服务能力提升优秀案例，推动构建健康行业生态。

此外，在这个过程中，中国信息通信研究院发布了国内首个个人信息保护AI大模型“智御”助手。这款人工智能大模型为开发者、分发平台、终端厂商、检测机构等行业提供多模态、多样化的合规咨询、风险检测、代码生成、操作指引等服务，旨在构建AI赋能个人信息保护的新范式。

另一方面，在服务质量测评方面，他们对地图导航、网络视频、应用商店、即时通信、网盘服务和信息资讯等6类互联网信息服务进行了用户满意度指数测评。根据结果显示，在5G手机用户文件平均下载速率超过144Mbps的情况下，固定宽带用户访问网站的平均首包时延仅为0.08秒，观看视频的平均首次播放时延仅为0.55秒，用户体验良好。这些数据表明，在移动互联网服务方面，整体水平保持良好，并且满意度指数有所提升。