AI如何赋能呼叫中心领域?行业大咖在保定掀起一场“头脑风暴”
河北青年报保定播报
2023-09-26 21:03:06
0

原标题:AI如何赋能呼叫中心领域?行业大咖在保定掀起一场“头脑风暴”

河北青年报讯(记者赵野 通讯员刘思源)9月25日,“人工智能(AI)在呼叫中心领域的应用”高峰论坛在保定市莲池区中博希尔顿逸林酒店举行。中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会秘书长李谦致开幕词,介绍人工智能和生成式AI技术的突破,对于呼叫中心领域的发展具有重大意义,正式拉开了论坛的帷幕。

“人工智能(AI)在呼叫中心领域的应用”高峰论坛 摄/刘宗泽、李沭星、宁子

据悉,该论坛是数智化服务产业发展论坛暨2022福布斯中国客户服务企业Top100评选颁奖典礼的重要组成部分。呼叫中心领域标杆企业高管分享相关观点,为人工智能在呼叫中心领域的应用建言献策,上百家呼叫中心企业代表出席,共同探索人工智能技术赋能下的呼叫中心领域新发展。

行业资深专家分别围绕各主题进行专题分享 摄/刘宗泽、李沭星、宁子

论坛上,行业资深专家分别围绕“落地大模型对呼叫中心行业的影响”“揭开生成式AI的魔法面纱”“GenAI与互动分析助力客户体验和销售转化提升”“探索全链条的‘数智化’客户服务中心”主题进行分享。

并以“数字化转型助力AI技术在呼叫中心中的应用与发展”为主题开展圆桌论坛,各位嘉宾进行深入讨论,共同探寻人工智能技术发展下呼叫中心领域的发展之路,促进呼叫中心领域的进一步发展。

参展企业进行企业文化及业务内容推介 摄/刘宗泽、李沭星、宁子

此外,还颁发了“2022 GCCA大中华区客户中心协会联盟卓越客户服务大奖”,随后,企业代表赴中国电子商会北方数据服务产业基地进行考察。

企业代表赴中国电子商会北方数据服务产业基地进行考察 摄/刘宗泽、李沭星、宁子

据了解,9月25-27日,数智化服务产业发展论坛暨2022福布斯中国客户服务企业Top100评选颁奖典礼由保定市人民政府主办,福布斯中国、中国电子商会协办,保定市莲池区人民政府承办,保定经济开发区(莲池高新区)管理委员会、中国电子商会呼叫中心和客户关系管理专业委员会、深圳消费宝网络科技有限公司、《消费电子》杂志、北京易训天下咨询服务有限公司联合承办。

下一步,莲池区深入贯彻落实市委、市政府关于数字保定建设的战略部署,进一步推动全市数据服务产业高质量发展,打造大数据服务基地的城市品牌,积极谋划推动数字经济产业提档升级新举措、努力提升区域影响力。

编辑 李羽齐

相关内容

热门资讯

游戏测评!牛牛卖房卡多少钱一张... PIQQQYKq因此手机正面的视觉效果相当的不错。并且,realme GT Neo5采用了一块1.5...
游戏!金花牛牛房卡批发,微信金... P9而且根据最新消息显示苹果今年推出的iPhone15系列手机中其距离传感器将会位于灵动岛的区域内,...
游戏牛牛卖房卡多少钱一张,牛牛... t在摄像头方面,这款realme GT3采用了后置三摄的设计,后置三摄布局在手机背部中间靠顶部的唯一...
陕西航天技术助力中星10R通信... 阳光讯(记者 徐龙)2月22日20时11分,我国中星10R卫星搭乘长征三号乙型运载火箭成功发射。该卫...
游戏介绍!微信金花房卡怎么弄,... Eb3HZ今年的手机将采用具有触觉反馈的新型固态按钮,类似于 iPhone 7 中引入的主屏幕按钮。...
中国做题家,撑起美国AI 中美之间的AI竞赛,正朝着一个神奇的方向走去。 前几天马斯克的xAI官宣Grok3模型的时候,站在C...
游戏指南!金花牛牛房卡批发,牛... T曝光iPhone15标准版与iPhone15 Pro系列的屏幕配置还是有所区别,其中iPhone1...
评测!牛牛卖房卡多少钱一张,牛... 600Klw+1200万像素长焦摄像头+激光雷达扫描仪。所以在拍照能力上也有了很大的提升。当然了,这...
游戏指南!牛牛房卡在哪里购买,... A2Edgt6iPhone 15系列的电池容量会更大吗? 随着 iPhone 13系列的推出, iP...
游戏!正版房卡批发大厅,金花房... cHnNR苹果手机虽然备受消费者的欢迎,同时也搭载的是自研的iOS系统,但是在很多方面,苹果也借鉴和...
游戏指南!金花房卡代理销售,牛... w20W有线快充速度的确比安卓手机慢,但回想一下,我们有几次充电是将手机电量完全耗尽的?基本都是不足...
游戏指南!正版金花房卡批发,斗... sK1根据此次曝光的信息显示,iPhone 15、iPhone 15 Pro 和 iPhone 15...
游戏介绍!牛牛房卡批发价格,正... BG同时新的iPhone将迎来全新的iOS 16系统。iOS16系统升级了交互功能,并且升级更新了桌...
游戏知识!金花房卡在哪里买,微... VY苹果iPhone 14手机即将进入量产阶段。有消息称,富士康最大的iPhone手机代工厂正在展开...
游戏知识!牛牛房卡制作链接,新... E11hGliphone14系列整体改变较大,搭载的最新的A16芯片,目前手机主流市场依旧是以火龙为...
游戏推荐房卡怎么购买,金花房卡... gG4R2能够打败“阉割版”A15芯片的只有“满血版”A15,所以如果你在意性能,那么iPhone1...
游戏测评!房卡牛牛多少钱,10... 5bjZV而在电池续航方面, iPhone 15 Pro内置3095 mAh电池,而 iPhone ...
游戏测评!微信牛牛房卡怎么建房... c现在离iPhone14发布还有一段时间,对于迫切想要入手iphone手机的用户,iPhone13 ...
游戏指南!牛牛房卡游戏平台加盟... xG据悉,“灵动岛”是苹果公司最新的手机设计语言,其能够将通知和其他信息以类似于动画的方式呈现在用户...
游戏!牛牛房卡房间怎么开,微信... vghJtHr你可以“持币”等待iPhone14,听说它依然搭载A15,屏幕升级到了90Hz,后置双...