8月17日，华为常务董事、终端BG董事长余承东近日在央视《对话》栏目中就用户广泛关注的鸿蒙系统升级问题作出回应。他表示，针对2019年之后发布的部分老款华为手机未能第一时间适配鸿蒙5.0的情况，华为将有序推进存量设备的系统升级工作。

余承东在访谈中明确表示，华为将对旗下存量的数亿台手机用户陆续开放鸿蒙5.0系统的升级。他强调，已完成升级的设备在性能表现上将更为流畅、体验更佳，操作更为丝滑。

此前，部分用户反映其2019年后购买的华为手机暂未收到鸿蒙5.0的更新推送，引发外界对老机型支持策略的讨论。对此，余承东称，华为已制定详细的升级计划，老机型的系统推送将“陆陆续续”展开。

此次表态释放出华为持续推进全场景生态统一的重要信号，自2019年鸿蒙系统发布以来，华为已逐步将其应用于手机、平板、智慧屏、可穿戴设备及车机等多个终端。随着鸿蒙5.0单框架生态终端突破千万，系统进入加速普及阶段，推动更多存量设备接入全新生态成为关键一环。

目前，华为已通过Pura系列、nova系列等新机型全面搭载鸿蒙5.0单框架系统，应用生态持续完善。随着老机型升级通道的逐步开放，鸿蒙生态的用户基础有望进一步扩大。