深圳商报·读创客户端记者 陈发清 通讯员刘韶滨

近日，深圳机场携手美团，在国内机场首家上线了智能送餐服务。旅客通过美团APP下单点餐，餐品由“小黄蜂”智能送餐机器人配送至深圳机场卫星厅任意登机口，旅客无需奔波，即可品尝心仪美食。

据了解，这是美团首次将机场场景纳入平台配送服务范围，也是其“小黄蜂”智能送餐机器人在大型交通场站场景中的首次应用。

深圳机场相关负责人介绍，深圳机场于去年上线了卫星厅登机口餐饮配送服务，为旅客提供了用餐便利。此次通过与美团的合作，服务实现了三重升级：首先是点餐方式更便捷，旅客使用美团APP即可直接从列表中选择餐厅和商品进行下单，送至深圳机场卫星厅任意登机口，与其他场景下的线上点餐方式一致；其次是入驻门店更丰富，目前已有11家卫星厅门店支持美团APP点餐配送服务，其中不乏星巴克、肯德基、喜茶、7-11、汉堡王、良品铺子等大型连锁品牌，后续还将引进更多品牌；最后是配送方式更智能，旅客下单的餐品将由送餐机器人进行智能化配送，“熟悉路线、上得了电梯、过得去闸机”的它能又快又准地将餐品送到旅客手中。

“我想喝的喜茶在机场卫星厅的另一侧，如果过去点完奶茶再走回登机口，又怕累又担心花的时间太长误了登机。现在我过了安检就打开美团外卖下单，在登机口坐着等一会，小机器人就带着我的奶茶来了，而且它还特别可爱，到了登机口会喊‘来拿外卖啦！’。”作为首批“尝鲜”的旅客，刘女士表示非常惊喜。

美团相关负责人表示：“此次在深圳机场率先推出智能送餐服务，不仅为旅客提供了更高效、便捷的送餐体验，也为美团与全国其他交通场站开展合作树立了标杆。我们期待持续拓展外卖服务生态，让更多的用户无论是居家、办公，或是在旅途中，都能享受到更佳舒心贴心的生活服务。”

下一步，深圳机场联合美团进一步优化点餐流程，拓展入驻门店，持续提升配送效率，满足旅客多样化服务需求，为旅客提供更好的航空出行体验。