近日，苹果发布的新品引发关注，其中，iPhone Air为史上最薄的iPhone。苹果表示，iPhone Air采用eSIM设计旨在节省内部空间，这引发国内消费者对eSIM手机业务的关注。

苹果官网特别提醒，iPhone Air仅可通过eSIM激活，在中国大陆市场，仅部分运营商支持eSIM。苹果官方称，具体支持情况取决于运营商动态。

对此，三大运营商于9月10日给出回应。

中国联通客服表示，eSIM卡业务已在智能手表、平板电脑等产品上商用，针对手机eSIM业务，该公司计划在条件具备时开展商用试验，但目前尚未有正式通知下发。不过，市场已有消息传出，中国联通将借助iPhone Air开启手机eSIM卡业务。

中国移动客服称，目前暂不支持手机eSIM业务，但后续会提供相关服务，具体情况将另行通知。有关人士指出，中国移动已支持eSIM手机业务办理，获批后便会对外服务。

中国电信客服表示，目前未接到手机eSIM卡业务通知，建议用户后续关注。但中国电信投资者服务热线工作人员透露，中国电信和中国移动已向工信部提交开展手机eSIM卡业务的申请，获批只是时间问题，而中国联通的手机eSIM卡业务或已获批。

另有中国电信相关人士称，中国电信eSIM手机业务已准备就绪，手续已提交工信部，预计近期获批复后，将很快向用户开放包括iPhone17在内的eSIM手机业务办理服务。