12306最近又上线了新功能，这个官方“捡漏”神器，到底能不能帮我们这些抢不到票的人，实现一个回家的愿望呢？这个事最近炒得特别热，今天我们就来好好聊一聊。

官方捡漏：凭什么是“真神”

12306这个新功能，在抢票这件事情上，比第三方软件到底有什么优势？就是官方他其实是把这个票源牢牢的掌握在自己手里的。它的候补订单会优先于普通的购票，第三方再怎么刷，也没办法插队插到官方的前面，而且它是完全按照你提交的顺序来排队的，对普通用户就友好太多了。它的大数据还会分析客流，动态地去放票，候补订单可以一次选多趟车、多个日期，最多可以加60个车次，所以它整体的兑现率要比第三方所谓的“加速包”靠谱得多，成功率平均可以到70%左右。

在安全性上，差别就很大了。12306是铁路唯一的官方平台，不会去收集你多余的信息，支付也非常规范，不会有什么额外的收费，退票都是按规矩来的。反观那些第三方抢票软件，经常会让你提供很多信息，包括你的身份证号，还经常捆绑一些服务，或者收你一些莫名其妙的钱，甚至会泄露你的个人信息，有安全隐患。所以从信息安全和钱包安全两个角度来讲，用第三方都是有很大隐患的。

最大的不同就是公平性。官方的捡漏是完全按你提交的顺序来排队的，先来先得，不会说谁花钱多谁就可以插队。而第三方平台就是靠“加速包”来刺激你消费，让很多人觉得好像不花钱就抢不到票。官方的捡漏没有任何捆绑消费，流程也非常简单明了，成功率也会告诉你，它是一个既保障了公平又提升了效率的方式。

实操指南：余票监控和自动下单怎么用

这个新功能，余票监控和自动下单到底怎么用？其实特别简单。你打开12306的APP，先把出发地、目的地、乘车日期选好。如果显示没票了，就在车次详情页下面点一下“开启余票监控”，最多可以同时监控60个车次，设置还挺灵活的。你还可以设定要监控的席位、时段，最多可以连续监控24小时。在里面提前把乘车人、支付方式都预填好，一旦有票，它就会自动帮你下单。

想让成功率更高一些，有什么小技巧吗？就是把你的出发日期、车次和席位都放宽，不要只盯着一个，多设几个，匹配的机会就会多很多。还有一个小窍门，就是每天的晚上11点到凌晨一点，以及开车前的一两个小时，这两个时段是退票的高峰期，在这时候下单，成功的几率会大一些。你还要记得把预填单提前弄好，把优先顺序设好，也可以在多个设备上同时登录账号开启监控，收到提醒后尽快操作，多管齐下，捡漏的机会就会大大增加。

背后意义：从管理到服务的理念转变

这次升级，其实反映了官方在服务理念上的新变化。现在的12306已经不再是让你去拼手速了，更多的是用技术手段去帮你解决抢票难的问题。系统会自动帮你订票、自动帮你下单，你就不用一直守在手机旁边了，旅客就不用再为了抢票而焦虑了。这是一个非常大的从管理到服务的一个思路上的转变。

这个新功能不光是用了大数据、人工智能帮你科学地分配票源，它其实也兼顾了一些特殊的人群，像学生、务工人员，有专门的通道，有敬老模式，是服务的智能化和人性化的一个并进，真正的做到了以旅客为中心。你现在可以提前把出行需求填好，预支付后系统就会自动帮你盯着，不用再去熬夜，也不用反复操作很多次。对于上班族或者不擅长用手机的人来说特别友好，省心不少。

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