原标题：Steam Deck限量版外壳开裂 客服应对方案不够一致

Steam Deck限量版外壳开裂 客服应对方案不够一致

Steam Deck是一台非常不错的游戏机。虽然距离撼动任天堂的市场地位还很遥远，也并非所有Steam游戏都能在这款设备上运行，但Steam Deck仍是该类别中最受欢迎的设备之一。由于抢占了先机、拥有全球发行网络以及相比Windows更易上手的SteamOS系统，Steam Deck的销量或许已经在所有同类产品中遥遥领先。

然而，最近出现了一个问题，而Valve似乎没有给出令人满意的解决方案。

据国外媒体报道，Valve在发布了Steam Deck OLED版本后，还推出了一款限量特别版主机。该版本拥有特别的透明塑料外壳，致敬了20世纪90年代末和2000年代初流行的透明游戏主机设计。

问题在于，这种透明外壳似乎很容易破裂。多个网友在论坛发帖抱怨外壳开裂，特别是螺丝孔周围的部分。

对于玩家的抱怨，Valve的回应则是喜忧参半。据玩家反馈，有时Valve会尽力为客户解决问题，有时则束手无策。

这可能是因为Valve认为某些用户违反了质保协议，但该问题似乎已经相当普遍，不知道公司会不会考虑进行某种形式的退款或召回。