德生科技AI政务新场景落地助力民生服务提效升级_资讯

德生科技AI政务新场景落地助力民生服务提效升级

创始人

2025-10-26 03:21:31

近日，由德生科技(002908)打造的“AI检察官智能体”在咸宁市人民检察院正式上线。该系统融合法律法规、典型案例与业务知识，支持7×24小时智能问答、政策解读和反诈宣传，服务覆盖公益诉讼、民事诉讼、行政诉讼及刑事检察等核心业务。上线以来，系统已分流约50%常规咨询，窗口平均等待时间缩短40%，显著提升服务效率。

该成果依托德生科技深厚的AI技术体系。公司长期深耕社保民生领域，已构建起“数据+模型+场景”的技术闭环，自研“知纬解语”大模型已通过国家网信部门备案，支持人社政策的智能调用与精准答复。

目前，公司已在全国多个省市落地AI Agent产品，覆盖社保、就业、医保等多类政务服务场景。以“社保姐姐”为例，线上解答咨询超过400万人次，准确率超98%。此外，公司还拓展至AI中医服务，实现智能“望闻问切”。

未来，德生科技将持续推动大模型与民生服务深度融合，以科技赋能政务升级、惠及大众生活。

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