原标题：一个窗口就搞定！利川市政务服务中心“全科能手”上线！

近日

市政务服务中心2楼综合窗口

再次完成业务升级

并升级“无差别叫号”

8名综合窗口工作人员成为“全科能手”

办事群众只需

“进一门、取一号、到一窗”

即可办理政务服务事项

“在这次的升级前我们经过了多次的业务积累和培训。”该中心综窗业务负责人介绍道，“实现无差别叫号也是为了力推‘高效办成一件事’，让老百姓享受到快捷和便利。”

据悉，升级后的市政务服务中心综合窗口分为综合业务受理区、出件区、自助办理区，同时嵌入特色服务，例如征信打印、免费帮代办、政务公开、绿色通道、惠企服务、候鸟服务等，大厅功能更加完备，政务服务增值化体验更加明显，市场主体和办事群众可以在大厅内获取政务服务外的讯息。

“我今天是来申领道路运输证的电子证照，从拿号等到办理结束就花了5分钟时间，很快捷。”货车司机贺先生向导服台的工作人员连连感谢，表示这样的办理方式为他们节约了大量时间。

除了业务升级外

市政务服务中心也升级了

办事群众等候区

配备免费饮用热水

报刊阅览架、免费充电、母婴室等

从“软环境”上带给办事群众

更好的体验感

“目前，我们综合窗口一共有12名工作人员取得了‘政务服务综合窗口办事员’职业证书，综合窗口朝着更加专业化体系化迈进，我们也会持续关注业务能力和服务水平提升，以此给市场主体和办事群众更多优质体验。”市政务局相关负责人说道。

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编辑：向娇 编审：付琳眉 审核：牟联文