为什么会追求“大流量”
“流量”原是指流体在单位时间内流经通道的量，比如水流量、车流量等。而在高度信息化的当代社会，其突破了物理学范畴，被赋予了新的意义——网络传输的数据量，包括网站用户数量、页面浏览数量、用户平均停留时间等，成为评价一项活动或事件火不火、爆不爆的重要指标。
近来无底线、病态化追逐“大流量”的现象时有发生，如“点读机女孩”发布“发烧进ICU”的假新闻、大网红“猫一杯”编造“秦朗巴黎丢寒假作业”的剧本等等。为什么会出现这样层出不穷的问题呢？答案恐怕要从“流量”的属性——一个事物之所以成为它的根本原因——来理性思考。
作为利益结算工具的“大流量”
“流量”并非凭空产生的，而是依托了“技术”，可技术本身就是非中立的、排他的。有研究者认为，一项技术在发明之初就渗透了创造者的意向，且这一意向会渗透于使用者的意识与实践之中。当前爆火的技术，如生成式AI、元宇宙、大数据、云计算、区块链等等，其开发者大多都是各大技术公司、“大厂”。而作为企业，“有利可图”是他们天生的目标之一，尚未看到哪一家公司是出于慈善目的而不惜资金资源来优化新技术的，所以市场常见或现下热议的“爆款”技术本身就是用来实现利益最大化的手段。
那么如何评价一项技术能不能带来利润呢？“流量”就成为了一种研判标准。也就是说，“流量”是一种利益结算工具。
既然要评价“收益”之好坏，“流量”也自然有了“大小”之分。那么，“大流量”何以转化为“好收益”呢？一是利用单一功能性的平台。如外卖点餐、视频播放、娱乐点评等，集中化收集和释放广大应用者的精神文化和物质消费需求，实现“以量获利”。二是利用多元手段来“收割流量”。例如常用的算法推荐就是利用大家潜在的视听偏好，持续的推送相关信息，让人“欲罢不能”，从而“以时长取胜”。
获取“大流量”的方式并非垄断的，但为何无法构建有序的发展图景呢？
一方面，根据统计截止到2023年，中国从业自媒体的人全职有400万左右，兼职自媒体的人大约有600万，差不多1000万人在从事自媒体。对于这些悬挂在流量之上的从业者来说，“流量”是一种能够“变现”的生存手段，但因面对众多的竞争者和受众对“快餐式文化”的追逐，他们不可避免的要产生内卷情绪和焦虑心理，害怕自身创作瓶颈化、群众审美疲劳化，只能走极端做更夸张的事来维持热度，由此“表演式教育”“焦虑式宣传”“虚假式新闻”都变成了收益竞争的衍生物。
另一方面，《中国网络视听发展研究报告（2024）》指出，截至2023年12月，我国网络视听用户规模达10.74亿，网民使用率为98.3%。庞大的网络消费市场，让一些人嗅到了“商机”，催生了专门打造“人设”、编造“段子”、刺激“情绪”、制造“对立”的所谓“策划团队”。如“秦朗巴黎丢寒假作业”和“点读机女孩进ICU”等新闻背后都有MCN机构杭州豁然开朗科技有限公司在做“幕后推手”。
总的来说，“大流量”的逐利属性意味着其具备强大的社会动员功能，可以转化为关注度、电商活动、商业广告等，也为生产低俗、“打擦边球”、哗众取宠等内容埋下了隐患。
作为公共意志维护的“大流量”
如果说逐利属性让“流量”拥有了导向功用乃至话语权，那么“谁来导向”“谁来掌握话语权”就体现了“大流量”的公共属性。
“大流量”进驻到公共话语舞台中央的背后是无数的点击和观看，但绝不是点点就算、看看就完。更重要的是它成为维护公共利益、彰显公共意志的重要标识物。
“大流量”的公共属性不是凭空产生的。一方面，“大流量”面向了普罗大众。它推进了无边界的共同体建构，让每个人都能够通过“看不见的线”而串联到一起。另一方面，“大流量”附带的巨大影响力几乎能够投射到每一个网民身上，使得人人都能成为舆论话题的制造者、传声筒，但这也意味着人人都会成为“流量”要改造和影响的客体。
为什么我们不能放任“秦朗巴黎丢寒假作业”之类的虚假信息？为什么我们必须重拳出击来整治刻意编造的“段子”？其背后的底层逻辑其实就是“大流量”的公共属性所促导的内驱力。
“大流量”对于公共意志维护的积极意义体现在多方面。在主体维护层面，习近平文化思想明确了必须加强党对宣传思想文化工作的领导。党和国家是引导“大流量”、掌握“话语权”的关键主体。从一定程度上来说，“大流量”可以视作“喉舌”，能够发挥正面宣传、团结鼓劲的作用。在内容引导层面，更好满足人民群众日益增长的精神文化生活需要，是我们孜孜以求的目标。而朝向这个目标，“大流量”能够通过呈现“向上、向美、向善”的内容，巩固社会信任、引领潮流风向和社会风尚、培育价值生成。如央视新闻通过打造《时政新闻眼》《主播说联播》等融媒产品，让“大流量”成为热点阐释的中介，让党的创新理论“飞入寻常百姓家”。在保障举措层面，“没有规矩不成方圆。无论什么形式的媒体，无论网上还是网下，无论大屏还是小屏，都没有法外之地、舆论飞地。”比如，中央网信办曾发布《关于加强“自媒体”管理的通知》，对虚构情节、剧情演绎的内容做出了规范要求。“大流量”的拥有者和实践者通过响应这些政策规范，减少追求娱乐性、轻松消遣和争议性话题，能把其中内隐的“公共意识”“制度规范”转化到实践层面，避免出现“劣币驱逐良币”效应。
指向激发“正能量”的“大流量”
流量标准的出现和追捧，存在其合理性，忽略流量的存在，既是对其背后大数据技术的否定，也缺少了更为直接和透明的量化依据。
我们要看到的是，“大流量”的逐利属性和公共属性并非不是二元对立的。要维护公共利益并不意味着无法获得利润，要获得利润也不是说无法赋能大众权益。
我们举一个例子来看，董宇辉的“直播间”曾多次围绕“好文学 好朋友”，联动余华、苏童等作家，不仅让《人民文学》《收获》杂志实现大卖，创下超1246.2万的销售额，更让“文学之火”从闪闪发光的八十年代燃到新媒体时代。
要同时兼顾好“大流量”的二重性，需要以激发“正能量”为前提和目标，要强化行业自律。自媒体发布的信息存在审核把关不严，乃至按照个人意愿随心所欲地编辑的弊端。因此，作为创作者的博主必须有敬畏之心，不能为了“引流”而断章取义、哗众取宠，更不能脱离事实、天马行空、信口开河。要发挥平台督导。网络不是法外之地，各大平台要扛起责任，保持零容忍态度，加大对编造、搬运虚假摆拍内容违规引流甚至传播网络谣言等违规行为的打击力度。要培育受众自反意识。全媒体时代，公众分辨混杂在“流量锦标赛”之下的信息真伪，变得尤为重要，要通过教育引导，使大家保持一定的质疑精神，勿把“大流量”奉为圭臬，不轻信、不盲从。
供稿：文登区委宣传部 王晓宇
编辑：张丽萍
审稿：谭艳华