6月6日消息,近日,Humane公司发布安全警告,指出其AI Pin设备的充电盒存在潜在的“消防安全风险”。该公司已通过电子邮件通知用户,建议不要使用该充电盒。
Humane
据Humane公司透露,他们收到了一份关于“充电问题”的报告,经调查发现,“充电盒配件中使用的由第三方供应商提供的电池单元存在质量问题”。尽管公司尚未明确指出这些充电问题是否已引发实际火灾,但他们的调查显示,“该供应商提供的某些电池单元可能存在消防安全风险”。
Humane公司目前尚未正式使用“召回”一词,但已强烈建议用户暂停使用该充电盒。同时,公司澄清,其他充电配件,如电池增强器和充电板,并未受到影响,因为它们的电池来源于不同的供应商,用户可以安心使用。
对于已经购买了这款售价为149美元的配件的消费者,Humane公司表示,他们正在考虑退款或更换的解决方案。在此期间,为了表示诚意,公司还将为客户提供两个月的免费订阅服务。