上海电信回应“WIFI速率不达标”_资讯

上海电信回应“WIFI速率不达标”

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2025-12-22 08:21:37

（来源：消费日报官方平台）

转自：消费日报官方平台

据媒体报道，12月18日，罗永浩在朋友圈公开吐槽上海电信网速问题。

罗永浩表示，其搬至上海后开通电信独享千兆宽带服务，然而自办理以来的半年多时间里，宽带实际速率绝大多数时候仅有不到一百兆，“每次找来客服，不管是官方的还是非官方的，还是疑似在官方吃里扒外的，都是管用三五天，然后又回到九十多兆”。

此事引起了网友热议，很多网友也在吐槽网速问题：

12月19日晚间，上海电信发布题为“上海电信关心您的上网感知”的文章，表示用户在日常宽带使用中可能遇到室内不同房间WIFI速率不达标的困扰，造成这种情况的原因是多种多样的，比如户型结构、室内面积、墙体屏蔽、信号干扰、设备位置、自购WIFI路由器标准、电脑终端等。遇到这些情况，可以直接拨打10000号，公司将进行免费、专业的网络检测和维修服务。

图片：长安街知事、微博截图

编辑：暴梦川

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