据意大利安莎社报道，意大利反垄断机构竞争与市场管理局24日表示，已责令美国 元宇宙平台公司（Meta）暂停执行相关条款，这些条款可能将该公司竞争对手的 人工智能聊天 机器人服务排除在通信应用WhatsApp之外。 WhatsApp是由元宇宙平台公司下属沃茨阿普公司推出的即时通信应用程序。意大利竞争与市场管理局在一份声明中说，其正在进行的一项调查重点关注元宇宙平台将自有人工智能服务“Meta AI”整合进WhatsApp、却可能将竞争对手的人工智能聊天机器人服务排除在外这一做法，是否构成对该公司市场支配地位的滥用。 声明认为，这可能限制人工智能聊天机器人服务市场的产出、市场准入或技术发展，从而损害消费者利益。意大利竞争与市场管理局还表示，元宇宙平台的行为可能对相关市场竞争造成“严重且不可逆的损害”。 元宇宙平台方面对这一决定表示反对。该公司一名发言人表示，这一决定“存在根本性错误”，其他人工智能聊天机器人通过该公司商业应用程序接口接入后，对现有系统造成压力，而这些系统最初并非为支持此类用途而设计。这名发言人强调，意大利反垄断机构认为WhatsApp在某种意义上相当于一个“应用商店”，公司对此并不认同。