中移在线申请智能对话管理方法专利,实现对话状态的可控
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2025-12-28 04:21:19

国家知识产权局信息显示,中移在线服务有限公司、中国移动通信集团有限公司申请一项名为“智能对话管理方法、系统、设备、介质及程序产品”的专利,公开号CN121210595A,申请日期为2024年12月。

专利摘要显示,本发明提供一种智能对话管理方法、系统、设备、介质及程序产品,所述方法包括:对非首轮交互的输入文本进行语义分析,得到意图和目标槽位信息;将目标槽位信息存储至共享槽位,更新当前对话状态;所述共享槽位用于共享和存储对话结束前每一轮交互过程中所提供的槽位信息;基于意图和当前对话状态生成回复信息。本发明提供的智能对话管理方法,通过当前用户输入和当前对话状态,可以确定用户是否进行了业务切换以及任务执行状态,实现无论用户在何时、何种业务场景下与对话系统进行交互,均可实现对多种任务的持续执行,实现对话状态的可控,进而可以有效地处理多任务、多复杂业务场景的问题,极大地提高了人机交互的效率和用户满意度。

天眼查资料显示,中移在线服务有限公司,成立于2014年,位于洛阳市,是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。企业注册资本390000万人民币。通过天眼查大数据分析,中移在线服务有限公司共对外投资了1家企业,参与招投标项目5000次,财产线索方面有商标信息29条,专利信息168条,此外企业还拥有行政许可22个。

中国移动通信集团有限公司,成立于1999年,位于北京市,是一家以从事电信、广播电视和卫星传输服务为主的企业。企业注册资本30000000万人民币。通过天眼查大数据分析,中国移动通信集团有限公司共对外投资了54家企业,参与招投标项目5000次,财产线索方面有商标信息2219条,专利信息5000条,此外企业还拥有行政许可50个。

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来源:市场资讯

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