6月17日美东时间14:00（北京时间18日02:00），用户在DownDetector报告称，OpenAI的ChatGPT发生故障。

随后，OpenAI迅速确认ChatGPT出现问题，并在14:39更新状态栏，称将针对ChatGPT调查故障率偏高这个问题。在美国和英国，移动端和网页版ChatGPT会时不时地无法应答用户的提问——要么持续数分钟时间、要么根本就无应答，并展示各种各样的错误（答案）。至17:00，OpenAI更新状态栏为“所有系统处于可运转状态”；DownDetector也显示，用户针对OpenAI的报错频率下降。

在两周前（6月4日），ChatGPT也曾发生过类似故障。不少用户在登录ChatGPT时，发现界面显示“Badgateway”（错误网关）。对此，OpenAI在官网回应，目前ChatGPT对部分用户不可用，正在继续努力修复。相关行业人士表示，通常来说这类错误是由于后端服务器故障或不可用导致的。

而在2023年11月，OpenAI也曾有过一次大的网页崩溃，ChatGPT和其API接口出现“严重停机”（MajorOutage）事件，整个故障时间陆陆续续长达超过12小时。彼时OpenAICEO奥尔特曼（SamAltman）在X平台公开致歉，称新功能的使用情况远远超出预期，由于负载的原因，短期内可能会出现服务不稳定的情况。