哈喽大家好,今天老张带大家聊聊,现在做产品的,谁还没为决策犯过愁?新功能要不要上、推广方案选哪个,以前全靠"三板斧":要么照搬自己的老经验,要么听20来个人的用户调研,再不就搞AB测试碰运气。
产品决策的"史前时代
说真的,这跟古人占星算命没啥区别,不是不想靠谱,实在是没更好的办法。毕竟用户行为越来越复杂,影响决策的变量多到数不清,人脑哪扛得住这么多信息轰炸?
但现在不一样了,机器学习直接把产品决策从"猜"拉到了"算"的时代。不过它可不是万能神器,用得好是王牌,用不好就是坑。
先说说这机器学习到底咋干活的。核心就是"数据-算法-迭代"三件套,环环相扣缺一不可。数据是燃料,可不是越多越好,得是高质量的硬货。
就像医疗AI要靠精准体检数据判断病情,天气预报得用几十年的气象记录撑着,垃圾数据只能得出垃圾结果。
算法就是它的大脑,不同算法有不同本事。梯度下降算法像下山似的慢慢找最优解,深度学习模型还能模仿人脑自己总结规律。
产品经理不用懂代码,但得知道啥场景用啥算法。迭代也关键,就像自动驾驶每天靠真实路况优化模型,机器学习也得在实践中不断调整,才能越用越精准。
机器学习的"破局之道"
实际用起来是真香啊!抖音靠它分析用户喜好推内容,留存率蹭蹭涨;电商平台盯着浏览轨迹推优惠券,转化率都高了不少。
黄仁勋在2026年CES上展示的Reachy Mini机器人更厉害,该机器人由Hugging Face旗下研发,以英伟达DGX Spark为"大脑",借助英伟达仿真框架完成训练,实现了实时视听交互能力,可在真实环境中灵活运作。
可别以为它能包打天下,短板其实挺明显。遇到新冠疫情这种黑天鹅事件,没历史数据参考,再牛的模型也歇菜。更有意思的是,它可能引发市场自我实现预言效应。
若模型预测某只股票要涨,大量投资者跟风买入可能推动股价短期上涨,形成自我强化循环,后期易因偏离基本面出现价格修正,而非单纯"反向下跌",这种现象在金融市场模拟中已得到验证。
还有个头疼的"黑箱"问题,复杂模型只给结果不给理由,医疗、金融这些高风险领域根本不敢随便用,这也是张文宏医生拒绝让AI进入病历系统的原因。2026年1月10日,张文宏在香港举行的高山书院十周年论坛上明确表示。
AI进入病历系统会影响年轻医生的诊断思维训练,导致其无法鉴别AI结论的正误,进而威胁诊疗质量,他个人虽会让AI辅助查看病例,但始终坚持人工把关核验。毕竟医疗关乎人命,决策过程必须清晰可追溯、可解释。
理性看待工具
作为产品经理,真不用逼自己当算法专家,重点是培养"预测思维"。可以先从"预测用户次日留存率"这种小问题入手,慢慢找感觉。得信数据,但不能迷信数据,关键时刻还是要结合经验和直觉,机器学习只是辅助,不能替代咱们的判断。
更重要的是学会把业务问题翻译成机器能懂的语言,这才是真本事。现在缺的不是会写代码的工程师,而是能精准定义问题、用好工具的产品经理。
说到底,机器学习改变的是决策方式,不是决策本质。产品经理的核心竞争力还是洞察需求、定义问题、整合资源。它就像个超级助手,帮我们在不确定中找确定,让决策更科学。毕竟预测未来最好的方式,是亲手创造它,而机器学习,就是咱们手里最趁手的工具。