远程照护指导、健康移动预警、线上问诊问药……近年来，贺兰县花园路社区卫生服务中心以辖区近10.78万居民的健康需求为核心，将数字技术深度融入基层医疗服务各环节，用智慧化手段打造居民家门口的“健康管家”，以可感知、可触及的服务，筑牢基层智慧健康防线。

贺兰县花园路社区卫生服务中心。

家庭病床服务是该中心智慧医疗落地的重要抓手。通过组建家庭医生团队，中心将诊疗服务从诊室延伸至居民家中，借助数字化平台打通基层医疗“最后一公里”，让特殊群体足不出户就能享受专业医护服务。“以前老伴卧床看病，得全家轮流接送，折腾不说还怕他受不住，现在家庭医生定期上门检查，血压、血糖数据实时同步到数字化平台，有问题还能远程指导，我们照护起来轻松多了。”贺兰县滨河壹号小区失能老人高宝利的老伴感慨道，数字化服务解决了家庭照护的大难题。

贺兰县花园路社区卫生服务中心办公室主任左晓晨介绍，目前卫生服务中心已搭建家庭病床1067张，累计上门服务超3100人次，通过数字化平台实现健康数据实时同步、远程指导无缝衔接，有效破解了失能、半失能等特殊群体“就医难、就医远”的困境。

医护人员展示智能手环的血氧测试功能。

智能手环为特殊群体健康装上了“移动预警器”。2023年10月，花园路社区居民李肖（化名）佩戴的免费智能手环突然监测到心率异常，数字化平台第一时间发出预警，社区医护人员迅速上门，发现她突发急性心肌梗死，顺利帮助救治。“要不是智能手环的预警和社区医护人员的救治，后果不堪设想，现在出门必须戴上，家人也能随时看到我的体征数据，特别安心。”康复后的李肖（化名）逢人便夸赞。这款免费配备给特殊群体的智能手环，可实时监测心率、血压等核心体征，支持一键呼救，成为基层慢病管理的“得力助手”。

除了危急情况预警外，居民日常健康咨询也能通过指尖轻松解决。作为AI医生“银小卫”试点单位，该中心积极将这款24小时在线健康助手推广至辖区居民手中，让健康指导随时在线。“晚上孩子有点低烧，不想半夜跑医院，抱着试试的心态询问AI医生‘银小卫’，它不仅告诉我物理降温的方法，还提醒我需要注意的事项。”居民秦燕分享使用后的感受。截至目前，AI医生“银小卫”已覆盖辖区居民9000余人，累计解答健康问题超1.3万次，有效分流了常规咨询需求，让医护人员能集中精力应对复杂诊疗案例，提升诊疗效率。

花园路社区卫生服务中心办公室副主任、主管药师潘建荣介绍AI医生“银小卫”。

线上服务提质增效的同时，线下诊疗能力持续升级。卫生服务中心引进64排螺旋CT等精准诊疗设备，开设夜间门诊及6个特色科室，每日18时至22时30分不间断提供诊疗服务，切实解决上班族、学生群体“白天没时间看病”的痛点。截至2025年底，夜间门诊已接诊1710人次，收获居民广泛好评。

这种“线上+线下”深度融合的服务模式，正是银川市分级诊疗体系建设的生动实践，让居民在家门口就能享受到二级医疗服务。“通过智慧化手段优化服务流程，居民就医时间平均缩短30%，服务满意度高达95%。”左晓晨表示，如今，“慢病在家管、小病线上问、异常早预警、诊疗在中心”的15分钟智慧健康服务圈已在辖区成型。

贺兰县花园路社区卫生服务中心以基层医疗实践为根基，用数字化手段破解服务难题、提升服务温度，构建起可复制、可推广的基层智慧医疗模式，为健康贺兰建设注入强劲动力。今后，该中心将持续深化数字技术与医疗服务的融合创新，迭代优化服务场景与流程，让智慧医疗更有温度、更贴民心，推动优质医疗资源下沉扎根，让更多群众共享医疗数字化发展成果。

（李晨雨 文/图）