转自：中国经营报

中经记者 李昆昆 李正豪 北京报道

近日，腾讯元宝推出了名为“元宝派”的功能，百度文心也推出了文心群聊功能，阿里旗下UC浏览器也已悄然植入AI群聊功能。这标志着大模型厂商正在加速从单点对话转向多角色协同的智能协作新范式。

就此，阳明商业论创始人沈阳接受《中国经营报》记者采访时表示，腾讯推出的“元宝派”，核心是依托自身社交基因，在AI应用同质化竞争中开辟新赛道，将AI从“工具”升级为社交场景中的“常驻成员”，探索下一代人机协作入口。某种意义上，是战略防御性布局和生态卡位的老套路。随着阿里巴巴、字节跳动和百度都有了自己的大模型生态，特别是字节豆包的日活用户已具有相当规模，腾讯目前已经落后了。因此腾讯在焦虑的心态下重金投入并“贴脸开大”了。

业务逻辑

最近，百度推出了“文心群聊”功能，由“健康管家”“私人助理”“内容专家”等角色组成，具备多Agent调度、任务流管理与上下文记忆能力。在聊天的同时解决问题、交付结果。

谈及为何要做AI群聊功能，百度相关业务负责人告诉记者，这个选择来自其对用户真实使用状态的判断：绝大多数群聊的问题从来不是不够热闹，而是“聊完没结果”。家庭群、项目群、临时讨论群，看上去消息很多，但结论、共识、分工和推进，经常消失在滚动的信息流里。而且用户不缺聊天工具，缺的是把讨论转化为行动和结果的协作机制。这是更长期、更基础的需求。

“所以我们选择做一个多Agent协作、效率导向的群聊功能。它指向的是节省用户时间和决策成本。多Agent的意义，就是把原本需要人反复对齐、整理、拉齐口径、盯进度的工作，交给系统自动完成，让人把精力留在判断和决策上。这类需求不会随着新鲜感消退，反而会随着 AI 能力成熟，变成更刚性的生产力需求。”百度方面表示。

这正是AI群聊区别于传统社交工具的核心——不追求消息量，而专注信息沉淀与任务闭环。用户要的不是更多对话，而是更少返工、更快落地、更确定的结果。

腾讯“元宝派”是什么？简单来说，这是元宝主打的社交功能。用户可通过元宝App创建或加入一个“派”。在“派”里，元宝AI会作为“派友”存在，用户不仅能够直接与其聊天互动，还能调用相关功能，让其完成多种辅助任务。

比如，用户面对经常“爆炸”的群信息，可以@元宝总结提炼这些群消息，设置提醒；再比如，聚餐聚会、集体旅行，算账@元宝，记得清账本、拎得清人情。当然，“元宝派”里大家不仅可以一起使用AI，还可以一起听歌、P图、看电影等。

谈及为何做“元宝派”，有业内人士认为，从战略破局方面来说，是为了跳出同质化竞争。过去一年，腾讯元宝在通用AI助手赛道上处于追赶状态，产品心智被“豆包”及其他先行者定义。“元宝派”选择从“社交+AI”切入，旨在利用腾讯最核心的社交基因，打造一个市场尚未给出明确答案的差异化产品，重新定义AI应用体验。

从增长引擎方面来说，可以撬动社交裂变。单纯作为效率工具，增长依赖持续买量，成本高昂且难以爆发。而社交需求更接近人性本质，能带来爆发式的自然增长。通过“元宝派”，腾讯希望复刻当年“微信红包”通过春节社交场景引爆增长的路径。

从生态协同方面来说，可以激活内部资源。“元宝派”的灵感部分来源于腾讯会议中的群聊探索。从社交角度切入，更容易联动微信、QQ等腾讯庞大的C端产品生态，为元宝注入流量和场景，这是其他竞争对手难以复制的优势。腾讯期待再次弯道超车，搭建自己的数据飞轮。

从范式探索方面来说，可以定义AI常驻空间。更深层的意图在于，将AI从“一问一答”的工具，升级为群聊中“常驻在场”的成员。这不再是功能的简单叠加，而是试图构建一个“人+人+AI”共同协作、娱乐的原生社交空间，抢占下一代人机协作入口的定义权。

未来发展

百度方面告诉记者，其对多Agent群聊的判断是：它不会突然爆发，但一旦成型就很难撤回。原因是它改变的不是某一个功能点，而是协作的成本结构——当大家习惯了不用反复爬楼、不用手动总结、不用盯进度的群聊方式，再回到纯消息流，会很不适应。

“接下来我们不急着堆功能，更关注三件更基础的事。第一是降低理解成本：用户不用学新规则，用最自然的群聊方式，就能感受到多Agent在默默做事情。第二是扩大高价值场景覆盖：围绕家庭日常决策、轻量协作、内容共创等高频场景，把‘能交付’做成默认体验。第三是强化可控边界：让AI的主动性始终服务于人，减少打扰、降低不确定性，让大家敢用、愿意长期用。我们相信，多Agent群聊最后会像搜索一样，成为一种基础能力。今天还在早期，是因为行业刚开始认真回答一个问题：AI在群体协作里到底应该扮演什么角色。文心App只是更早一步，把它放进真实世界里运行和验证。”百度方面说。

谈及AI群聊的未来，沈阳认为，AI群聊是下一代AI应用的黄金赛道，但是机遇与挑战并存。赢家不会是简单的“微信群+AI机器人”，而是深度理解聊天场景、具备不同人群和文化认知的智能体综合体。

看好的原因在于，填补真实社交需求，缓解社交压力，管理群信息，提供破冰话题，解决现代人的社交痛点。技术成熟与场景落地，从单人到多人场景，AI的语境理解、多轮交互、任务拆解能力已可支撑实用化。明确的商业价值，全球AI社交市场被看好，大厂集体入场布局，从尝鲜功能转向产品核心竞争力。

其核心价值在于，它让AI第一次具备了“常驻在场”的可能，从一次性响应工具，转变为嵌入用户日常关系网络和协作流程的“环境的一部分”。这有望打破App功能割裂的现状，构建一个以“语义+角色”为核心的统一任务与社交空间。

然而，挑战同样显著。交互分寸感，AI如何在“恰到好处地帮忙”与“不合时宜地插话”之间找到平衡，是体验的关键。数据隐私与安全，群聊涉及更复杂的多人互动和上下文记忆，对数据采集、存储和使用的隐私保护提出更高要求。生态构建难度，打造一个能调度多智能体、协调不同服务、形成闭环的“语义操作系统”，在技术和生态整合上都是巨大挑战。

业内人士认为，元宝是腾讯在AI时代必须进行的“诺曼底登陆”，成败在此一举，AI群聊是必须all-in一仗。