对于返乡的年轻人来说,“替父母清理手机”早已成了春节回家的保留节目:删除垃圾软件、清理收藏夹里真假难辨的养生文章。即便是职场上同时处理多个项目的“千手观音”,只有打开父母的手机,才知道什么叫“无从下手,一团乱麻”。
当年轻人已经习惯把AI当助手的时候,也是时候用AI给父母筑起一道“认知防火墙”。那些在家族群里一天三转养生视频、对各种伪科学理论笃信不疑的父母,远比我们更需要一个靠谱的健康AI来过滤信息。
尤其是今年“集五福”新增的健康福,在蚂蚁阿福APP上领取后,还能领一个健康红包,这也让阿福住进了很多人的手机里。
图源:Silence123;Joycestone
想图个好彩头的年轻人,也发现这个AI似乎还挺好用,于是把阿福当成一份“健康年货”带回家;也有些父母通过这一张健康福,交到了这位AI时代的“健康朋友”。
在中国式家庭的沟通里,“辟谣”向来是一项高风险活动。
你说“大蒜浸醋不能治百病”,父母回的是“你懂什么”;你指出直播间里声称能滤出“神仙水”的净水机是假的,他们觉得“你读点书就飘了”。在父母的世界里,养生知识的权威排序很稳定:亲戚>直播间主播>子女。
但今年春节,一位新的“专家”悄然入场,打破了这一排序。
在子女的口中,阿福是“名校毕业、超有耐心”的AI医生。或许是“大模型技术+名医参与共创”的光环带来了专业信任,或许是阿福耐心的语气消除了对抗感,父母表现出了前所未有的“听劝”:阿福说一句,有时真能顶孩子说十句。
于是,家族群里信奉多年的“隔夜菜致癌”“食物相克”等伪科学,终于遇到了克星。这一克星在处理杂牌保健品上,也同样有效。那些名字玄乎的“肝肽xx压片糖果”“非变性xx胶原蛋白片”,打开阿福,拍张照片发过去,就能给出一份通俗易懂的分析,让爸妈自己看明白:“哦,原来就是这么回事,也没有广告吹得那么玄乎嘛。”
子女不再需要反复证明自己是对的,父母也不必在“听孩子的话”这件事上感到丢了面子。把问题交给阿福,成了一种平和的解决方式。
90后海米发现,最近母亲爆发了惊人的“求知热情”。自从装上阿福,母亲把家里各种不明白的药品和体检报告问了个遍,从“鱼油到底是补哪儿的”到“感冒药会不会和降压药起冲突”,就连抽屉深处的体检报告也被翻了出来,让阿福挨个讲解那些困扰她多年的指标和名称。
图源:Dr.Summer
就像AI拜年短信在去年的迅速流行,阿福也在中老年社交圈里完成了“人传人”:有的父母催着孩子给姥姥姥爷也装上。网友周周教母亲使用阿福后,母亲不仅自己查,还成了姐妹群里的“信息打假员”,“看到什么健康谣言,就问问阿福是不是真的,然后把结果分享给她的老姐妹”。
对老辈人来说,给朋友们推荐阿福,是属于中老年社交圈最实在的情报共享。
对父母一辈来说,接纳一项新技术,理由往往非常朴素:它真能帮上忙,而且别太麻烦。
过去,子女重金购入的按摩仪、血压仪等智能健康设备,常常在角落吃灰,不是父母“不会享福”,而是他们的健康问题往往是流动且发散的——今天担心血压,明天操心膝盖,后天又琢磨睡不好该吃什么。单一功能的仪器,接不住如此日常又多样的需求。
阿福之所以被许多父母用起来,或许正是因为它更像一个“什么都能问”的“全科医生”。
打开“长辈模式”,字大声清,有问必答。父母不需要记住按哪个键,也不需要分辨这个app到底管哪一块,而且还能直接跟阿福打电话——他们只需像平时聊天一样,把跟健康有关的困惑说出来就行。
麦麦的姥姥就是这样和阿福聊天的:“你好阿福,今天天儿冷,我刚才下楼遛弯,走得有点急,胸口稍微有点闷,是不是前几天的茶水喝多了?”长辈们描述症状时,习惯东拉西扯,先讲琐事再讲正事,还带着一些方言。阿福不仅能耐心听完,还能抓住重点逐条回应。
当健康咨询变得不再麻烦——不用学、不用等、不用担心方言听不懂、开口就能问——许多曾经被当作“小事”的问题便有了安放之处。
一位东北老父亲直接用方言对阿福抱怨:“这阵子膝盖嘎嘎难受,是不是老寒腿又犯了?”一位刚移居广东的阿姨,最关心的不是老毛病高血压,而是着急让阿福为她解答“到底吃啥才能祛湿”。
在杭州武林街道的社区食堂里,过去,老人们吃饭前总纠结“这个菜,糖尿病能吃吗?”
现在他们也赶上了“饭前拍照”的潮流,但不是为了发朋友圈,而是用阿福给餐盘拍张照,查看营养和忌口。有的阿姨不仅管自己,还惦记在大城市打拼的子女,会悄悄用语音问:“孩子总熬夜,应该吃点什么?”
父母们需要的,从来不是多一件高科技摆设,而是一个能听懂话、接得住问题、覆盖生活方方面面的“健康伙伴”。
除了“有用”,父母愿意让AI走进生活,还有一层更柔软的理由:它提供了一种没有负担的陪伴。
杭州的社区食堂里,王阿姨拍下今日午餐给阿福看,除了听到营养分析,还意外收获了一句夸奖:今天吃得真健康。她高兴地和老姐妹分享“它还表扬我嘞,说你已经很棒了”。这种被正反馈包围的愉悦感,往往是老年人最想要的情绪价值。
这种情感陪伴,也在悄然重塑着父母的休闲日常。今年返乡,不少年轻人发现长辈们的日常休闲,已经升级为“短剧+阿福”的模式:“看一会儿霸总故事,再找阿福聊聊最近的血压有没有降下来。”前者负责娱乐,后者提供安稳。
小宇的80岁舅婆住在乡下,日常除了看短剧打发时间,就是给小宇打电话。“每天给我打8个电话,变着法儿说身上不舒服,真去医院又查不出毛病”。小宇看出了舅婆是想找个人说话,于是他给舅婆的手机里装上了阿福,教她用四川话和阿福“摆龙门阵”。
家长里短、身体感受,舅婆想到哪儿说到哪儿。阿福是个很有耐心的倾听者,还不忘提醒舅婆:“长时间看短剧身体容易僵硬,站起来做做拉伸。”等小宇再见到舅婆时,舅婆每天跟着阿福打30分钟太极,还跟小宇分享她最近学到的养生知识。小宇感慨,“老人要的从来不是多贵的东西,就是一个能耐心听他们说话的伴”。
中国式父母最大的美德和痛点往往是同一种东西——“怕麻烦孩子”,即便膝盖已经疼了半个月,也要在手机前站得笔直,所有的不适都藏在电话里的一句“没事,都好”。
但在一个随叫随到、耐心十足的倾听者面前,他们不用担心打扰子女,终于可以放下顾虑,问出那些琐碎的,甚至羞于向子女启齿的问题。
技术的温度,或许并不总在于解决了多么宏大的命题,也在于它让那些细微的、常忽略的情感需求被倾听、被回应。
ENDING
某种程度上,AI比我们更懂父母那些关于衰老、进食与寂寞的微小惶恐。
年轻人在朋友圈里调侃“如何教父母驯化AI”时,其实也藏着一种从自身焦虑出发的推己及人——很多复杂的健康常识,即便是年轻人也未必完全懂得。不仅如此,我们甚至也会担忧,面对快速迭代的技术,当我们步入老年,是否也会被落下。
从“被父母操心”,到开始“为父母操心”,这是几乎每个人都会经历的成长路径。
当年轻人把教父母使用阿福当作一种新的尽孝方式,他们想留下的不只是一个专业的健康助手,更希望父母能一起跟上时代的变化,一起感受这份由AI时代赋予的独特陪伴。在那些自己无法时刻守候的日常里,让父母有回应、有安慰,也有持续不断的关心。
【今日话题】
聊聊你推荐父母用AI的经历
策划丨三联.CREATIVE
编辑&排版丨孙宏
作者丨梅卡
图片来源丨互联网
*文章版权归《三联生活实验室》所有