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对计算机爱好者和很多企业界人士来说,英特尔的大名如雷贯耳。
英特尔处理器长期占据市场主导地位,在英特尔还诞生了著名的OKR(目标与关键成果法),后来谷歌、领英等公司使用后,都实现了持续高速的增长,国内的字节跳动、百度、万科、美团等公司也都在使用它。
经过国内不少自律人士、自媒体博主的摸索实践,发现它同样可以助力每个普通人实现自我成长。
由保罗·R.尼文与本·拉莫尔特合著的《OKR:源于英特尔和谷歌的目标管理利器》,系统介绍了OKR作为战略执行工具的理论框架和实践路径。
让我们一起走进这本书,看看OKR如何在企业和个人日常中运用。
什么是OKR?
什么是OKR呢?
OKR即目标(Objective)及关键成果(Key Results)法,通过设定定性目标(O)和关键成果(KR)来提升组织执行力和创新力。
所谓目标(Objective),是对驱动组织朝期望方向前进的简洁的定性描述。它主要回答的问题是:“我们想做什么?”
一个好的目标应当是有时限要求的,如某个季度内可完成,具有挑战性和鼓舞性,能够激发团队达成共鸣。
作者举例说,他们为这本书准备了一些辅助材料,本季度的目标之一是:“设计一个引人入胜的网站,吸引人们对OKR的关注。”
这个目标就是简洁的(寥寥数语)、定性的(没有数字)、有时限要求的(他们自信本季度能完成)、具有挑战性和鼓舞性(将创意用于创建一个既美观又实用的网站,吸引人们关注,是一件非常令人兴奋的事)。
关键成果(Key Results)则是一种定量描述,用于衡量指定目标的达成情况。它主要回答的是:“我们如何知道自己是否达成了目标的要求?”
KR应当用数字说话,它会迫使你将目标中模糊或模棱两可的部分进行量化。
还拿“设计一个引人入胜的网站,吸引人们对OKR的关注”来举例,如何才能叫引人入胜、成功吸引?只有拿数字说话才能佐证。
但没有现成的方式能帮你把“引人入胜”“吸引”翻译成数字,你必须结合环境去解释这些词语的具体含义。
作者设定了两条KR:
KR1:20%的访客一周内会再次访问本网站;
KR1:10%的访客会寻求他们的培训和咨询服务。
这样是不是容易理解多了?
需要注意的是,制定OKR时,你应当平衡好KR的达成难度和潜力激发两者间的关系,一方面要让KR足够挑战,以促成更多贡献,另一方面又不能让KR高不可攀,导致影响团队士气。
模仿企业如何制定OKR,个人同样可以用OKR来指导人生的各方面。
有了目标和可衡量的指标,人生的方向感和执行力会大幅提升。
约翰·杜尔是硅谷顶级风险投资家、英特尔前高管,也是OKR的早期推广者。他不仅用OKR管理企业,更将其应用于个人生活与投资。
杜尔的核心人生目标之一是“成为好父亲,维持与女儿的亲密关系”。为实现这一目标,他设定了可量化的关键结果:
KR1:每周5天准时下班,与女儿共进晚餐;
KR2:每月带女儿参加1次户外活动(如徒步、露营);
KR3:每年为女儿庆祝1次特别的生日(如主题派对、旅行)。
通过这些KR,杜尔将“好父亲”的抽象目标转化为具体行动,确保自己有足够时间陪伴女儿,最终建立了深厚的父女关系。
同理,在个人的友情维系、健康管理等方面,一样可以应用OKR。
为何要执行OKR?
OKR制定得再漂亮,如果企业上下没有强烈意愿推行,一切仍是空谈。
那么,如何将OKR进行实际应用呢?
你需要回答的第一个问题很简单:“我们为什么要用OKR?为什么现在要用OKR?”
如果你的回答不能让团队满意,他们很可能就不会上心帮助实施OKR变革项目。因为大家都忙,害怕多出无聊且复杂的事来。
OKR应该要能解决你所面临的具体业务问题。
书中提到,不少公司的多数员工都不能准确说出公司最重要的目标是什么。
OKR让大家把精力聚焦在少数真正重要的事上,可以很好地解决员工目标意识薄弱这个问题。
作者建议,企业要能给出为什么要实施OKR的具体理由,才能更好地说服领导层和员工,从而在公司上下引发广泛共鸣,进而给大家以足够的紧迫感。
只有找到强烈的动机,才能克服推行过程中的各种困难,从而真正去将OKR实施落地。
对个人而言,同样如此。
制定有挑战性的目标,并量化预期成果,持续努力去实现,不会是件轻松事。
个人得发掘出强烈动机,才能自我激励咬牙坚持,否则很容易沦为三分钟热度。
没有人能随随随便成功。
Kris是国内知名自律成长博主和OKR实践专家,擅长用OKR指引指导个人自律。
他认为,自律的持续动力来自人生使命(即我想成为什么样的人,我想为世界创造什么价值),而非必须做什么的外部要求。
Kris刚工作时,使命是让家人过得好,这驱动他努力工作、攒钱买房。
他成为父亲后,使命扩展为让孩子在充满爱的环境中成长,这驱动他平衡工作与家庭,每天陪孩子读书30分钟。
他创业后,使命升华为以生命影响生命,让更多人通过自律实现富足人生,这驱动他放弃央企稳定工作,投身自媒体与知识付费,帮助用户解决自律难题。
通过思考和锚定强烈动机,Kris将自律从痛苦的坚持转化为为使命奋斗的必然选择,从而获得了持续的内在动力。
如何用OKR进行日常管理?
当今时代充斥着大量的刺激源,不断在争夺我们的注意力。当疲于奔命时,我们希望能找到一条出路,帮助我们化繁为简,把精力聚焦在真正重要的事情上。
那么,重要的事情从何而来?
很重要的一点就是看高管特别是首席执行官把时间和精力放在哪里。
如果领导者能展示对OKR的理解,并在言行上支持它,那么员工一定会遵从;如果领导者对OKR不感兴趣,员工为何要分心去支持它呢?
在日常管理中,还要能及时跟踪OKR的完成情况。书中提供了可三管齐下的方法:周例会、季度中期审视和季度评估。
季度中期审视:根据外部环境重新调整期望值,放弃已不切实际的目标,而其他一些目标需提升优先级并投入资源,以达成目标预期。
季度评估:在季度末对完成情况进行一次客观正式的评估,弄清楚“做到什么程度”和“怎么做到这个程度的”。
如果是个人使用ORK进行日常管理,则可以采用执行、检查、复盘、评估等方法。
谷歌前工程师、知名作家吴军用OKR管理写作、职业发展与个人成长。
他将KR拆解为每日/每周可执行的任务,用“任务清单+优先级”明确每日行动,及时检查、跟踪任务进度。
他通过每周五的周复盘回顾本周任务和进度,调整下周计划。每季度末对每个O的KR进行评分,分析未完成原因,制定改进措施。年末进行全面反思,将经验转化为未来行动指南。
无论是希望提升专业技能、实现学习目标,还是培养健康习惯、规划职业发展,OKR都能像为企业指引方向一样,为个人成长提供清晰的路径和强大的驱动力。
它通过设定明确且富有挑战性的目标(O),并将其分解为可衡量、可达成的关键成果(KR),让每一步努力都更具针对性和实效性,从而在个人成长的道路上走得更稳、更远。
《OKR:源于英特尔和谷歌的目标管理利器》虽然成书的目的是为了向企业推广OKR,指导企业更好地应用OKR;但它介绍的理念、做法同样可以启迪个人的自律成长,助力个人的持续精进。
有时间听听这本书,一定会有所收获。