潮新闻客户端 通讯员 陈珊

网约式的公交，正成为人们出行的新选择。在线预约、自动匹配最优路线，让人们的出行“又快又准时”。

近日，嘉兴平湖市智慧出行项目正式投入运营，该项目由浙江移动嘉兴分公司与平数科技联合智慧交通专业团队共同承建，创新融合了预约响应式与动态响应式公交服务模式，为市民带来更加高效、便捷的出行体验。

“人等车”变“车等人”，“云公交”精准响应出行需求

传统公交因固定班次导致资源浪费与效率不足。为解决群众关切的公共交通问题，平湖市交通运输局开展了智慧出行项目建设。该项目推出预约响应式与动态响应式两种服务模式：前者允许市民提前规划行程；后者则根据实时需求灵活调整车辆配置。两者结合不仅大幅减少了无效班次，还显著提升了公交系统的整体运行效能。

目前，市民可通过“云公交”线上线下预约，线上通过小程序选择上下车点、乘车人数、确认行车；线下通过刷卡预约，公交司机可根据订单按最优路径前往，预约便捷、乘车灵活。

家住平湖市永丰新村的张奶奶，今年70岁，患有高血压，每月需前往市第一人民医院复查取药。以前她最怕的就是看病出行：走到固定公交站要十来分钟，还要中途换乘一次，来回路上就得折腾近两小时。使用预约响应公交后，张奶奶在家门口的公交电子站牌上刷卡，按下“预约”键，点击“市第一人民医院”，再选择“明早8∶00出发”。系统自动生成订单，并语音确认：“已为您预约成功，明早7:55车辆到达永丰新村站，车牌尾号308”。次日，一辆小型响应式公交准时停靠在小区门口站台，车辆直接停在医院门诊楼前的临时停靠点，全程仅用18分钟，而以往需要55分钟。返程同样便捷，张奶奶在医院内的“公交服务终端”上刷卡预约返程，系统自动匹配10分钟后经过医院的预约公交，将她送回小区门口。这一变化，正是预约响应式公交便利性的生动缩影。

软件核心赋能，三大系统构建公交全流程智慧运营

平湖智慧出行项目依托浙江移动的政务云底座与大数据、AI技术能力，打造“数据管理、智慧监测、驾驶舱”三大核心系统，实现乘客端、车辆端、站点端、司机端的全链路贯通与智能协同。

“数据管理系统基于移动大数据平台，统一归集、清洗并流转车辆运行、乘客出行、票务支付、道路状况等全维度交通信息，有效打破数据孤岛。智慧监测系统能实时监控车辆运行状态、客流变化及路况动态，为精准调度提供数据支撑。借助移动AI算法与可视化大屏，驾驶舱能实现全域公交‘一屏统览、一键调度’，为线路优化、班次调整、运力匹配提供全天候智能决策支持。”浙江移动嘉兴分公司工作人员介绍。

通过深度整合多源交通数据，平台利用数据建模和智能分析，动态响应客流变化，科学压降无效班次。在移动政务云的稳定算力保障下，公交运营从“固定跑”转变为“按需跑”，提升了公共交通资源利用效率，助力城市交通智能化升级。

数据赋能“一网统管”，班次合理性、乘客满意度双提升

目前，平湖市已开通预约响应公交线路4条、动态响应公交线路15条，计划覆盖全市277个公交站点。

“平台通过归集车辆运行、乘客出行、票务支付等各类数据，开发乘客端、车辆端、站点端、司机端等应用功能，建设‘一网统管’的公交数字监管平台，实时掌握公交出行数据信息，这也为实时调整车型、班次等提供了精准优化依据。”浙江移动嘉兴分公司工作人员介绍。

从“人等车”到“车等人”，公共交通的温度与效率正被创新技术重新定义。据悉，“云公交”试运行以来，平湖市公交出行班次合理压降超过20%，乘客满意度则提升近30%，不仅缓解了高峰时段出行压力，也为减少碳排放、推动绿色出行提供了有力支撑。

（通讯员供图）