腾讯AI下半场,智能体加速场景落地
创始人
2026-06-11 00:05:23

中国互联网公司的AI竞争中,腾讯真的慢了吗?

从大模型竞争开始,腾讯并不是走的最快的,但到场景落地,腾讯变得尤为激进。春节前对于元宝的大规模投入,再到“养虾”热潮,腾讯反应变得很快,积极的投入其中,这也让外界看到了腾讯的另一面。

互联网公司中,做产品一直腾讯最擅长的事情,在AI浪潮中,腾讯各个业务线的AI产品相继上线,CodeBuddy、ima、再到今年的WorkBuddy,已经在各个场景落地,并且拥有了不错的市场反馈。

腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生对财经网科技表示,腾讯一直非常关注产品体验,满足用户的需求,为用户提供价值。所以外界一般都会说腾讯是一个产品公司,这是腾讯的基因,在AI时代也不会有太大的变化。

AI的下半场,正是Agent场景落地的竞争,这或许到了腾讯最擅长的领域。6月5日,腾讯云AI产业应用大会上,腾讯不仅正面回应了腾讯AI相关问题,也通过发布效率智能体工具集,来加速腾讯争夺AI下半场的话语权。

Agent重塑企业效率

AI竞争正从卷模型、卷参数走向了场景落地。

过去一年,腾讯一直坚持要做好用的AI,如何好用,就成了关键。从场景应用倒推打磨工具,这成为了腾讯AI的核心逻辑。因为这背后的真实场景里既有用户需求,也有模型迭代最需要的数据。

腾讯丰富的产品场景、交互数据和生态连接,既能为模型提供高质量上下文,也能让模型调用工具、连接系统,真正完成任务闭环。

丰富的产品场景,也正是腾讯最佳试验场。在大会现场,腾讯一口气发布二十多款AI原生产品,从AI时代的个人知识库ima再到腾讯云WAND,这些产品也成为了腾讯在AI时代产品力的印证。

腾讯会议作为日常深度的办公场景,此次也发布了AI能力。腾讯会议通过声链技术,解决了过去每台设备各自收音的问题,从“各收各的”变成“协同收音”。让同一个空间里的多台电脑组成一个联合拾音系统。

此外,腾讯会议的AI能力通过智能录制将录制、转写、纪要、时间戳、待办这些原信息串在一起完整留下来,保留了真实沟通现场。同时让元宝在会中主动工作的形式,持续理解内容,实时洞察会议氛围,帮你抓重点、看结论、理待办。最后可以问元宝来提供更自由的使用方式。通过AI能力的升级,腾讯会议不再是简单的线上开会场景,而是更加智能的办公助手。

ima作为腾讯内部开发比较成功的一款产品,也从个人知识库,正在走向Agent时代的知识引擎。去年3月,ima正式上线了知识号的体系,经过400多天的发展,ima知识号已经覆盖金融、法律、教育等20多个行业,知识号信源累计应用次数超1.4亿,成为了Agent时代被AI消费的内容。

ima知识号支持用户创建知识号发布订阅知识库,分享可公开的知识资产,这标志着ima个人知识管理从“个人与团队知识调用”迈入“公开发布与价值流通”的新阶段。

而这背后的核心逻辑在于解决问题、被AI调用、获得更多算力,是生产力的价值;付费订阅、提供咨询、粉丝管理,是服务的价值。

ima知识号下创作群体教授、律师、医生等各行各业的知识生产者。在使用过程中,用户沉淀的每一篇知识、封装的每一个Skill,都在为 Agent注入调用的专业能力,这也会陆续成为AI的智力燃料。ima知识号是生产力和服务的升级,当用户的知识解决了问题、被AI调用,是生产力的价值,通过付费订阅、提供咨询,它本质上是服务的价值。

从长远来看,ima知识号的产品全景是有更多曝光场景,让知识号被更多AI看见;有更多知识形态,不仅分享订阅知识库、也可以分享Skills,让知识被对话、也被调用;有更多经营工具,让认真做这件事的人能获得长期的回报。未来,ima要成为Agent时代的知识引擎。

不仅个人AI知识库,腾讯也为企业带来了AI时代的知识库,腾讯乐享作为企业组织级中枢,是面向企业的一站式企业社区+AI知识库。腾讯乐享知识库的Agent模式能够拆解多任务、直接生成知识产物,并将产物再次沉淀入库。由此,知识库不再是静态的资料仓库,而是一座可持续运转的工作台——配合自动化任务与技能体系,同时提升知识"消费"与"生产"的效率。

为了让知识库更可信,乐享从知识入库环节就开始治理:自动检测敏感词、识别重复文档并建议归档下架,再借助知识图谱发现文档间的内容冲突。更进一步,AI评审会把用户的知识标准嵌入生产流程,指出问题所在并给出修改建议。

大会上,腾讯乐享发布了与WorkBuddy的联合版本:用户在WorkBuddy资料库中即可一键进入乐享知识库,整个团队的知识沉淀无需切换系统就能直接调用。WorkBuddy执行任务时可获取完整的企业上下文,从而更精准地完成任务;而执行生成的产物又能直接存档入库——由此真正打通“知识沉淀→任务执行→产物入库” 的完整闭环。

可以看到腾讯发布Agent,正在成为办公提效场景最佳的智能助手。

Agent加速影视工业化升级

智能体除了在办公提效场景的深度应用,在影视内容的制作生产也有全新的动力注入。

在当天大会上,腾讯云正式发布音视频AI品牌WAND。WAND从底层模型、媒体AI能力到接入方式全面升级,将以Agent-Native模式向行业开放。

进入Agent时代,音视频除了要“传得快、播得清”,还要承担起Agent的“眼、耳、口”,既要读懂画面与声音,也要生成可看可听的内容,帮助Agent实现更智能的视听体验。而要让 Agent流畅调用这些能力,生产必须端到端自动跑通,传统割裂的工具链已难以支撑。腾讯云音视频在编解码、传输、增强等长期积累的原子能力之上,引入六大自研媒体专用模型,并以Agent-Native方式开放,构成了音视频AI品牌WAND——Wide(全场景覆盖)、Amplify(以AI放大创作潜能)、Neural(自研模型驱动)、Delivery(稳定、一站式交付),从生成到交付一站式完成。

WAND的媒体专用模型,更贴合业务的实际需求。六大模型基于腾讯云音视频业务沉淀的垂直领域生产数据训练,针对不同行业、不同场景分别做了专项调优,因而在真实业务中能保持稳定产出、多场景适配。以AIGC内容处理为例。在AI换装、商品套图等电商应用中,WAND生成模型针对不同品类、不同业务需求分别训练了处理策略:换装能区分毛衣、西装的版型与材质差异,套图贴合电商运营实际的构图与风格,因而报错率更低、图片可用率更高。

WAND还解决了生产效率的问题。WAND把生成、理解、处理、编码的能力收进同一套体系,并以Agent友好的方式开放编排接口。Agent可以从内容理解走到素材生成,再自动完成画质增强与编码适配,端到端跑通整条链路,无需切换工具。

在短漫剧场景中,WAND依托生成、擦除、增强、压缩等模型能力,将剧本生成、分镜制作、角色一致性保持、智能配音、合成增强串成一条自动链路,从生产到交付,整套素材由Agent驱动产出,目前已服务国内80%以上的头部短剧平台。

随着短剧这两年的爆火,到2027年短剧市场预计将跨越1000亿规模,超过10.5亿的短视频用户,正以前所未有的速度消费着真人剧内容。 除了WAND底层模型与视频处理能力,本次大会也正式推出真人剧工业化AI能力底座真人剧Agent。在腾讯看来,真人剧Agent的价值不是“生成一个视频”,而是帮助客户建立一套可复用、可集成、可规模化的真人剧生产能力。

本次腾讯推出的真人剧Agent有三个核心能力方向,面向规模化短剧生产、短剧全球化分发、短剧营销&品牌IP打造配备对应的模型能力,形成一套完整的能力矩阵,助力真人剧生产更快、分发更广、资产更稳。

简单来说,腾讯真人剧Agent功能点完全对齐影视制作行业流程,包含剧本创作、选角定妆、场景布置、分镜脚本生成、拍摄剪辑和二创的全流程。

可以看到,腾讯正在把AI解决问题、如何好用作为核心标准,通过业务场景与Agent融合,从而重构腾讯AI的底层逻辑。

正如腾讯AI首席科学家姚顺雨在与汤道生的对话中表示,AI的下半场核心在于寻找好的方法;而今天方法论已高度成熟,真正困难的是如何寻找好的问题去解决。预训练与后训练带来的通用能力,让大模型如同"万能锤子",可以解决各种问题,但关键竞争壁垒在于谁拥有最原始的输入——即Context(上下文),无论是企业信息还是个人场景数据。

而腾讯在AI时代,正在摸索着一条新的属于自己的道路。

腾讯AI的长期主义

随着腾讯AI叙事越来越清晰,腾讯的AI也在沿着摸索的路线在往前走。

从模型驱动、工程驾驭再到场景连接,腾讯正在稳步向前。

姚顺雨在与汤道生的对话中表示,AI的下半场已从寻找方法转向寻找问题,核心在于Foundation(基础模型)、Product(产品)、Frontier(前沿模型)构成的均衡三角。尤其对于Foundation(基础层)来说,第一重要的是有充足资源,第二需要正确的做事的方式。

自从姚顺雨加入腾讯以来,外界一直关注的Hy3 Preview也在今年4月正式上线并开源。重新出发的混元大模型Hy3 Preview以实用性和性价比著称,发布以来连续数周登顶全球大模型API调用榜单OpenRouter周榜首位。

腾讯作为一家以产品力为长的公司,最不缺的是做产品的能力。汤道生坦言,在AI时代,因为运营成本、边际成本不一样,所以需要不一样的商业模式来承载这种服务。我相信只要产品创造的价值足够大、能量化,用户或者客户还是会为它买单。

在这波AI浪潮中,腾讯多个小团队甚至做出了明星产品,WorkBuddy、CodeBuddy最初也是诞生于3-5人的小团队。小规模团队效率高、相对灵活,也可以让项目迅速跑出来。汤道生也坦言:“只要你有想法、你有创意,也许你就可以跟AI协作来把一个完整的产品打造出来。我相信未来的团队应该会越来越小,更多三五成群的feature team去完成一些产品研发的工作。”

当底层模型能力不断提升,产品不断优化,腾讯的AI似乎走出一条适配自己生态的路。从一季度的财报可以看到,腾讯AI正在带来明显提升。一季度,腾讯AI战略全面提速——模型重构带动调用量激增、Agent规模化落地并取得市场领先。ToB业务(金融科技及企业服务)实现营收599亿元,企业服务收入同比增长20%。在旺盛AI需求带动下,腾讯云继全年规模盈利后,延续高质量增长势头,其中,腾讯云国际业务一季度收入同比增长超40%。

现在来看,腾讯的AI还是坚定地在自有生态中,找寻更加适合自己的路。过去28年,腾讯的产品理念一向是:一旦判定产品具备价值,就会坚定投入、穿越周期,在AI时代,腾讯亦是如此。

腾讯先是强化场景连接,聚焦具体的场景,将不同的场景通过AI的能力连接起来,这恰恰也是腾讯在如今自己的生态下,特别擅长的事情。

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