问AI· 孙东旭如何在董宇辉和李佳琦之间找到新路线?
孙东旭杀回来了,带着同样从东方甄选离开的石明和天权。他们还想做直播,还想卖东西,把一件事从零开始一点点做起来。
只是时过境迁,直播电商的竞争烈度已经和几年前不能同日而语。
文 | 常芳菲
编辑 | 西打
运营 | 芋头
“慌乱”首秀
离开东方甄选几个月之后,前CEO孙东旭开辟出一片新的战场。
8月2日早晨,他在自己创立的“美丽明天”直播间,带领东方甄选前主播明明(石明)、天权(郭天权),一起完成了首播亮相。这一次,孙东旭不只是主播,也是这家公司的创始人。
▲ “美丽明天”直播间首播。图 / 截图自@美丽明天
开播不久,直播间在线人数就超过10万人,登上抖音带货总榜的首位,超过同时间开播的与辉同行和东方甄选。这场首播,甚至还分成了上下两场,一共长达10个小时。根据第三方蝉妈妈平台统计,这次首播GMV(销售总额)大约在2000万元左右,账号涨粉接近50万。
显然,这个成绩超出了他们每个人的预料。镜头中,看到在线人数一度超过10万,孙东旭紧张得半天没有说话。一旁的石明解释说,在他“放开胆子”的想象中,在线人数峰值最多只是“短暂到达3万”。
首播的前一晚,几乎每个人都失眠。孙东旭从晚上10点半就准备休息,但直到第二天凌晨2点都没能睡着。石明也只睡了3个小时,最初直播的一小时,他都觉得自己“不在状态”。
而实际上,这场首播的“慌乱”刚刚开始。因为低估在线人数,“福袋”准备的数量有限。几个主播只能临时向商家喊话,希望能多支持一些。摄像也一度切错画面,天权和石明正准备展示才艺,镜头里却出现了一脸无辜的孙东旭。
直播进行到一半,三个人才想到忘记准备庆祝用的手持礼花筒,只好让一旁的同事紧急下单。到手之后,他们又发现礼花筒买成了迷你版,长度只有几厘米,放出来也毫无气势。孙东旭只能一边安慰同事,一边开玩笑说“这(价格)是9块9的吗?你哪怕买个19块9的呢”。网友也没放过吐槽他们的机会,“应该三个礼花筒加在一起,只要9块9”。
▲ 三个主播拧开迷你手持礼花筒,庆祝直播顺利。图 / 截图自@美丽明天
首播的时长,也是他们在直播间里临时商量的,原本只准备直播四五个小时。他们常常说彼此对创业没有什么野心,准备“溜溜达达”地工作。但看到粉丝支持,几个人讨论起了收工时间。石明想早点下班,“播一会儿就行了”。但孙东旭没有答应,安慰他下午可以休息。最终,他们还是决定乘胜追击,在晚上6点半继续直播。
就连深夜下播,也笑料不断。几个人如愿拿到了“大礼花筒”,反复感谢粉丝,说着晚安。就在准备关播的时候,镜头外的工作人员突然喊停——定时的福袋要等6分钟才能开奖。他们只能赶紧叫上全体员工,合唱一首《野子》。
长达10个小时的直播,每个人都拿出了创业的劲头,光是产品就准备了接近100个。选品依然以日常生活的刚需为主,主要涵盖食品饮料、个护清洁和数码产品。
三个创始人也用尽了浑身解数。天权吃满全场,光是牛奶就喝了6瓶;为了证明徕芬吹风机的风速,孙东旭直接把半瓶矿泉水倒在头上,现场展示头发怎样在一分钟内被吹干。短暂的狼狈,带来丰厚的回报。直播间里瞬间就涌进了1万观众。最终,这款吹风机卖出了超过8500单。
直到最后,直播间里还有10万人同时在线。这样的成绩,就连粉丝也没有想到,不少人质疑说这些流量是不是花钱买来的。天权回应说,“我们公司还没有人会投流。”
▲ “美丽明天”账号里的一条视频展示的创业团队成员。图 / 截图自@美丽明天
实际上,“美丽明天”成立至今还不到1个月。企查查显示,这家公司成立于今年7月10日。股东包括孙东旭、石明、天权。其中,孙东旭出资340万元、持股34%;石明出资330万元,持股33%;天权出资330万元,持股33%。
创业“真人秀”
这次创业之前,孙东旭的职业生涯和新东方深度绑定,可以算得上经历了大起大落。
从南开大学毕业之后,他加入新东方,一头扎进正如日中天的教培行业,也抓住机会证明了自己,一路从分校校长,做到新东方在线CEO。
2021年,新东方转型,36岁的孙东旭又成为东方甄选CEO,一群人花了半年时间,搭建起了供应链。后来,孙东旭在东方甄选“小作文”事件中,反对饭圈的用词、严肃的态度又引爆了舆论。卸任CEO之后,去年年底,他宣布辞职。
▲ 孙东旭针对东方甄选“小作文”事件道歉。图 / 视觉中国
离开东方甄选之后,这不是孙东旭第一次面对镜头。
两个月前,他自己在家里连续直播了三天。那个时候,他已经预想到自己要面对怎样的声音。相对温和的评论说“又来给网友开会”,也有人干脆直接开骂,“(你)这个欺负人的东西。”
就在这个时候,他公布了自己创业的决定。
不少人创业的重要动力之一是实现财富自由,但这似乎不是孙东旭唯一的追求。直播时代的众多造富神话中,他一度成为过主角。公开信息显示,孙东旭曾经在新东方在线(东方甄选前身)遭遇困难时增持公司股份,直到2023年,又套现了所持有的部分股权,实现了财务自由。
对他来说,再次创业还是想做点事情。
为了搞懂供应链,他曾跟着农业专家四处考察。最忙的时候,24小时能转战五六个地方。
这一次,他们直接把创业变成一场“真人秀”。“真人秀”最重要的仍然是真。他们创业做的第一件事是装货架和拆快递。在他们的视频里,公司每一天都有一些微小的改变。工作进展也向粉丝实时汇报——有时候,天权谈到了满意的福利品;有时候,商务部门的员工宣布,选品池里终于有了超过300个产品。
▲ “美丽明天”账号中正在不断更新创业“真人秀”。图 / 截图自@美丽明天
除了创业的进展,他们把摸索的过程也呈现在所有人面前。为了调试设备,他们直接用小号开了直播。瞬间涌入的粉丝立刻发现,画面里空无一人,只能远远听到石明和摄像师开会的声音。即便这样,仍然有上千人没有离开。有人自嘲,留在这“就是为了听点杂音”。后来,他们才知道直播可以提前设定可见范围,“根本用不着惊动所有人”。
困难接踵而至。比如新公司的LOGO,至今还没有确定。石明负责这项工作,花费不少金钱和精力,和设计公司沟通了很多天。到了展示初稿的时候,他笑着问天权和孙东旭“有改的空间吗”?另外两个人面色凝重,沉默了一会儿,最后还是孙东旭宣布,“直接重做吧”。
在这场“真人秀”里,每个人的变化都展现得相当清晰。几年时间过去,孙东旭看上去成了积极下班的老板。
开会的时候,他提出了每个员工最关心的问题——公司到底几点下班。提问的原因是他发现员工出现“人盯人”下班的苗头,你不走,我也不走。他主张大家“放过彼此,赶紧下班”。
▲ 在账号放出的视频中孙东旭开始积极下班。图 / 截图自@美丽明天
但孙东旭显然没有他表现出来得这样佛系。创业一个月的时间,天权有了黑眼圈,原因就是孙东旭和石明常常半夜给他打电话,聊工作。
更早以前,熟悉孙东旭的人形容简单直接——效率第一。有一个流传很广的故事,发生在东方甄选创业初期。那时,孙东旭为了尽快获取信息,常常直接在群里@所有人。有一次,直播间展示的碗破了,他立刻在群里交代工作人员换一个。员工使用了相当书面的话术回答,“已经同步同事注意展示用品完整”。孙东旭立刻纠正,“就是换个碗,好好说话”。
“真人秀”可能是这家公司最初和外界沟通的方式之一,但所有人都知道,最后得拿出实绩说话。
更残酷的竞争
创业的故事固然美好,但想要在商业竞争中战胜对手,并不容易。
摆在“美丽明天”这家创业公司面前的,依然有两条路。要么对标与辉同行或美腕,成为一家传统的MCN机构;要么效仿老东家东方甄选,打造自营爆品,努力成为线上山姆。
实际上,无论哪条路都相当艰难。
今年的618,李佳琦依然是最忙碌的主播。大促开始起,他连续直播长达14天。疲惫总算有所回报。大促开放预售当天,李佳琦的直播间首小时GMV保持了双位数增长。带货总榜上,李佳琦直播间热度值依然稳居第一。
除此之外,离不开真金白银的投入。李佳琦的红包早就成为了大促的一部分。这次,他在直播间发了3亿元红包,同时叠加2亿元的九折红包券,总额超过5亿元。
当然,李佳琦因为红包而生气,更成为了直播间的保留节目。有粉丝因为抢不到红包,指控直播间屏蔽了自己的账号。李佳琦一边解释,自己不可能有这样的操作权限,一边隔空喊话,“主播红包加码,平台不加码是什么意思?”
唯一反常的是,一贯擅长卖美妆护肤品的李佳琦,最近突然把奔驰放进了购物车。而他原本是最不适合卖车的主播。李佳琦学车时,科目一的模拟考试只有11分,早就成为段子火遍了互联网。但他把这当成了卖点。他不讲配置、参数,只说辅助驾驶能让他这样水平的司机也能稳稳停进车位。开播瞬间,40辆车就被抢购一空。
▲ 李佳琦最近的直播间开始售卖奔驰。图 / 网络
不论是延长直播时间,还是拓展带货品类,李佳琦种种努力背后是对GMV增长的焦虑。今年,一贯只向“带货一哥”喊话的京东采购,甚至把价格战的矛头从李佳琦身上移开,转向董宇辉——这或许意味着在平台眼中,他已经不再是最有流量争夺价值的对手。
单飞之后的董宇辉,带货数据几乎也同步起飞。在众多头部主播都有点卖不动的时候,只有他的公司画出了性感的增长曲线。第三方数据平台显示,2025年全年,与辉同行直播GMV超过200亿元,相较2024年实现了翻倍增长,粉丝数量超过3800万。
而耀眼的数据背后,舆论场上批评的声音也更加清晰。几天前,董宇辉在直播间访谈导演周星驰。只看数据,这是一场成功的直播,全网累计观看人数超过3000万,但内容却充满争议。访谈现场,董宇辉自称看过500遍《大话西游》,周星驰当场往回拽,“不至于这么夸张”。有人计算过,如果一天看一遍,看完500遍需要1.4年;一周看一次,也需要接近10年。但董宇辉坚称这个数字只多不少。
▲ 董宇辉在直播间对谈导演周星驰。图 / 网络
不掌握供应链的危险也渐渐显露。媒体报道称,与辉同行直播间,是此前翻车的保健品优思益最大的销售渠道,销售额高达1000万至2000万元。不少消费者要求董宇辉承担责任,道歉、赔偿。但董宇辉始终保持沉默。从磷酸盐超标的虾仁、母鸡养殖周期的争议,再到销售假洋牌保健品。这位被捧上神坛的文化偶像,开始密集面对公众对他知识和专业度的双重质疑。
而经历了几次主播单飞的人事地震之后,东方甄选日子也并不好过。内部人士透露,为了找到下一个拉动业绩增长的引擎,过去一年,东方甄选大举押注自营保健品。其中销冠是益生菌,GMV突破1亿元。在今年3月的东方甄选供应商大会上,现任CEO孙进也反复提到保健品,蛋白粉上架两三天,“十万罐都能全部卖空”。
而保健品的高利润的模型,甚至会影响管理者对创新的判断,“当一个爆品能直接贡献上千万利润的时候,其他产品的不确定性就变得更难容忍”。
显然,直播电商的竞争烈度已经和孙东旭掌舵东方甄选时,不能同日而语。5年过去,孙东旭想要在与辉同行和东方甄选之间,MCN机构和线上商超之间,找到一条中间路线。未来,一旦时机成熟,孙东旭大多也希望能打造自己的供应链和品牌。
5年前,他还掌舵东方甄选。当时,面对媒体,他目标明确,必须先做出规模、影响力。背靠着新东方这样的品牌,东方甄选“注定不能成为一个小而美的公司”。现在,他有了重新选择的机会。
参考资料:
1、《一度传“退休”的李佳琦,成了618最忙的人》,字母榜
2、《中年男人最爱的豪车,要靠李佳琦卖了》,凤凰Weekly
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