当AI成为“同事” 运营商以场景创新与安全治理守护智能红利
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2026-08-18 20:01:26

(记者 陈晓晟)据人民网报道,AI正在迅速改变生产方式和生产关系,对宏观经济、产业结构、收入分配、人口就业等产生前所未有的影响。有人直言:“万万没想到,AI成了我们的‘同事’。”AI同事能基于业务状态变化主动触发工作,自动完成数据统计整理、报告生成或客户跟进;投资人利用AI自动完成企业调研和筛选;内容创作者将选题分析与初稿生成交给 AI,创作时间从每周30小时降至10小时,且事半功倍……在这浪潮中,中国电信依托全国算力网络底座、行业数据资源与自研星辰大模型体系,把“AI同事”从概念变成看得见、摸得着的日常。

AI深度融入经济生活

当前,人工智能创新迭代,正深度融入经济社会的方方面面。

数据显示,在我国,人工智能正从技术探索迈向产业攻坚,成为经济高质量发展的“强劲增量”。2025年核心产业规模突破1.2万亿元,赋能制造业70%场景,人形机器人全球占比超80%。

在经济领域,人工智能技术正加速渗透至各行各业,成为企业数字化转型的核心驱动力。特别是随着大模型技术快速迭代、算力成本持续下降,AI从“前沿概念”加速走向“产业落地”,传化集团董事长徐冠巨在接受媒体表示,传化集团化工板块应用AI配方优化、工艺参数调优、采购及营销智能体等场景,新化学品开发周期平均缩短40%,营销效率提升90%,采购流程耗时减少22%。

在社会生活领域,AI数字人直播通过虚拟主播进行商品推广,实现降本增效与24小时不间断服务。AI情感陪伴产品则能感知用户情绪,提供个性化服务,产品形态包括虚拟社交App、实体智能硬件等。此外,AI正深度渗透线上线下消费环节,尤其在智能家居领域实现升级:从多模态感知用户意图,到预判用户需求主动调整环境,再到实现全屋设备的协同联动。

运营商以场景打造AI标杆

依托全国算力网络底座、行业数据资源与自研大模型优势,三大电信运营商面向工业、政务、民生等不同场景打造AI标杆,把普惠AI从展厅推进到车间、机关、医院……

在工业场景领域,中国电信依托自研星辰视觉大模型与“息壤”智算底座,在广东佛山某陶瓷企业部署AI全检产线,替代人工目检完成釉面气泡、裂纹、色差等缺陷识别,准确率由92%升至99.5%,单线效率提升5倍,年省人力成本超200万元。

在政务场景领域,中国移动以“九天”通用大模型3.0为底座,在河北搭建大模型能力开放平台,切入党政“办文、办事、办会”核心场景——政策一键检索、公文自动摘要、会议纪要生成、工单智能分派,已为省工信厅、教育厅等10余家单位开通测试,政务办公从“人找文件”变成“文件找人”。

在民生场景领域,中国联通仲思中医大模型可实现3秒生成结构化中医病历,有效提升诊疗标准化、智能化水平,助力优质医疗资源下沉基层;“大川智问”AI超级入口,覆盖教学科研、校园服务、治理决策全场景,为师生提供全周期智能化校园服务;数智文旅领域,通过VR、AR等技术打造沉浸式体验空间,观众可现场“重走长征路”“俯瞰城市全景”,沉浸式感受AI技术对文旅产业的创新赋能。

安全治理机制助AI向上向善

虽然人工智能发展很快,但是也要健全安全治理机制,助其向上向善,稳妥发展。国家发改委政策研究室主任蒋毅表示,“我们将统筹高质量发展和高水平安全,让人工智能这匹千里马既跑得快又跑得稳。”

以中国电信为例,其把“安全”写进AI落地的每一步。在架构层,TeleAgent智能体主打本地部署、数据不出域,围绕传输、执行、存储、记忆构建端到端防护,沙箱隔离、虚拟机隔离、加密存储、最小权限控制全套内置,成为首批通过信通院国家级安全认证的智能体产品;在终端层,天翼AI眼镜、天翼智能防诈等能精准识别AIGC伪造人脸,降低身份冒用风险……

在治理机制上,中国电信发布见微安全大模型2.0、电信数盾2.0,推出“1+N+1”智安一体化防御体系与Token安全路由器,对企业接入多模型时的Token消耗、数据流转、访问权限实时管控;同时构建“云网边端”一体化安全防护,实现短时间响应,让安全从“被动响应”走向“主动防御”。

未来,以中国电信为代表的运营商,将用算力底座托住产业、用安全机制管住每一次调用——让“AI同事”既肯干活,而且还能让人放心把活交给它。在实现场景创新与安全治理之下,让人工智能成为促进共同繁荣、维护共同安全的重要动力源,真正跑出既快又稳的中国速度。

(图片来源:由AI生成)

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