抖音回应推荐算法错乱
创始人
2026-09-01 17:01:08

8月31日晚至9月1日,抖音平台出现大面积服务异常,首页推荐算法出现错乱,大量用户被推送与日常兴趣无关的内容。“抖音推荐 难看”词条一度冲上微博热搜第一,阅读量5.5亿,互动量18万。针对算法推荐错乱问题,记者以用户身份向抖音人工客服咨询。客服表示,近期已有大量用户反馈同类问题,平台已经在排查优化中,后续优化完成就可以恢复。而当记者进一步追问是否有排查到故障原因,客服则回应称:“目前是在排查优化中,就是系统优化导致的。”对于具体恢复时间,客服称相关人员已经在处理,暂未收到具体时间的通知,无法给出确切时间表。

除推荐流异常外,也有报道表示抖音基础功能亦出现局部瘫痪,部分账号遭遇搜索页面空白、私信无法收发等情况。而对于算法错乱问题每经记者也向抖音方面询问原因,但截至发稿未获回应。(每日经济新闻)

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