极空间袁斌：在小众市场中同样可以秉承本心、创造突破
极空间创始人、CEO 袁斌
NAS早先作为一种IT解决方案起初并不是面向大众消费者的，这种诞生于B端市场的存储服务设备却在数字化时代中爆炸式增长的数据大潮中不断被C端用户所提起，并在疫情期间成为众多远程办公人员的衔接驿站，解决了众多场景转换和非面对面数据协同之间的难题，从而推动NAS在大众的认知和认同中达到顶峰。
不过，NAS虽好，但在C端消费者看来，其应用的门槛着实不低，更不用提架设问题，即便站在一个IT从业人员的角度，构建NAS的难度也要明显高于装配一台普通的电脑。那么如何破除用户从快速上手到需求完善等一系列难题，众多品牌在多年的市场实践中似乎一直没有给出一个合格答案，但没想到的是，作为后来的挑战者，极空间却用极短的时间征服了大家，这其中的奥秘正式市场本身所要探求的。
不久前，极空间召开2023新品发布会，不仅针对先前的主流Z4产品线进行了升级，并且推出了问鼎极致性能的Z423，以及拓展业态的首款便携式NAS产品T2。更令人欣喜的是，极空间也正式宣布完成由安克创新领投的B轮融资。带着如何快速制胜，又如何获得投资方青睐的问题，我们有幸采访了极空间创始人、CEO袁斌先生。
前篇：从0到10万 在小众环境中何尝不能扎根、发芽成长为参天大树？
正如我们开头所提到的，NAS不仅对于用户来说需要一定的认知基础，对于NAS品牌而言，市场准入也更不简单。我们可以把NAS看是一种由硬件躯壳所包裹着丰富强大的软件灵魂的整体性电子产品，为此自然不能用早先电脑组装生产线那样的思维去看待这样一个品类。换而言之，NAS在开发和售后上堪称“费力不讨好”，不仅要适配手机、PC、TV等众多终端的应用，并且要不断的为新功能的增加和旧Bug的修正没白没黑的开发与调试，甚至还要为用户数据与隐私的完整性和安全性承受巨大的压力，这些都已经远远超过了一个常规消费电子产品只是对于质量承诺的范畴。
不只是“门槛高事儿还多”，NAS在消费电子市场上依然只能被称为是小众品类，相比起十几年前智能手机将人手一部的可预见性，NAS未来能否做到半数化都未曾可知，加之除了先入的品牌形成的竞争压力，各大公有云服务商也从侧面给予阻力，从而使得愿意进入市场的新品牌并不多，金融市场上的投资意愿更是极度谨慎。
不得不否认，极空间在初出茅庐的时候确实遭到不少消费者质疑。袁斌透露，经过智能硬件的红海大潮退去后，有的消费者已经心有余悸，不再轻易吃“螃蟹”，尤其是对于敏感和重要性都极高的数据存储产品，更为谨慎。不少用户担心这样一个新来的小品牌会不会做几天就跑路，一旦类似于“停服”事件发生，不仅设备从此砸在手里吃灰，甚至自己辛辛苦苦积攒的数据也会“阴阳两隔”，在这样的负面认知笼罩下，极空间最终还是快速且顺利的走了出来。
袁斌表示，极空间作为后来者，能够迅速脱颖而出，源自做好产品的“本心”。极空间在消费者和技术部门之间架有一座专门用于倾诉和倾听的沟通“桥梁”，对于产品使用中存在的各种问题，以及用户的希望和需求都会直接传达到极空间的耳中。而更关键的是，极空间将这些来自消费者的声音视若圭臬，近乎倾尽全力去一一满足和履行，而不是拈轻怕重，像择菜叶那样，只保留有高度价值的。在他的眼中，极空间只是一个提供了一个框架方向和建设能力，用户才是产品的最终设计师，对于这样一个将用户需求与自身成长高度绑定的品牌，倘若不能够在市场上获得一鸣惊人的成就和持久性的口碑，反倒是有失公允的。
事实上，极空间自2019年开始进驻NAS赛道后就以惊人的发展速度倍露锋芒，在首代产品Z2与Z4发布不久，极空间首次进驻京东参与“双11”便突破了800万销售额，超越众多的NAS老品牌跻身京东品类销量排行榜前三甲。据袁斌透露，极空间三代产品发布之后，迄今产品总出货量已经超过10万台，尽管他并没有对未来销量的预期给我们一个大概的数字，但从言语间能够感觉到，公司对于现有的成绩是满意的，并且借助于B轮融资的完成，极空间未来发展的想象空间也进一步扩大，显然已经不是一个单纯的数字所能概括。
后篇：从10万到X 未来的征程不仅需要本心，还要创新与远瞩
成功已然定势，但发生过的也已经过去，如何布局未来是极空间在完成B轮融资后接下来要开启的一个新阶段。
同样是小众市场所面临的问题，在构建10万销量的基础用户后，如何能够继续保持高度的市场增量似乎是关乎到一个企业能否继续高活力的关键问题，同样也是如何利用好资本力量问题的答案。
在被问及未来市场准备如何巩固和拓展时，袁斌认为，首先需要通过推广做好用户的教育和认知，让更多用户能够了解到私有云可以帮助用户满足手机等智能终端的数据不断日益增长和存储空间不断减少的矛盾问题。与此同时，极空间的触达潜在消费者的渠道范围也在不断扩大，从先前大众以为的IT从业者、数码爱好者、数字影像工作室等，不断延伸到宝妈等”小白用户“群体，通过小红书等泛消费种草社区，向广大的网友推介极空间在家庭数据存储解决方案上所具备的简单易用优势。哪怕对象已经不是极空间的用户，但随着认知的提高，市场总盘子的扩大，无论对于极空间未来的市场还是整个行业，都是一个非常重要且具有意义的工作。
除了通过媒体通道进行市场潜力的开发之外，另外一个关键市场开拓要点还来自于产品的创新研发，如果单纯的依靠固有的NAS形态，必然会约束这个产业所面对的用户群体，而改变形态未尝不是一个跳脱框框的绝佳办法。
在本次发布会上，极空间将目光延伸到了移动市场上，早先NAS的定义并不具有移动属性，而是依靠稳定的网络渠道来实现远程的数据存取功能。但现如今，极空间换了一个思维方式，将NAS与随时WiFi、移动硬盘或者充电宝的概念进行了融合，从而构建出一个近场化数据存取的方案，将原本有限的移动终端空间进行了增容，而访问和分享的形式也不局限于有线本身，从而营造出一个更加接近于解决普罗大众对于数据存储和访问需求的新事物，从而也将NAS消费群体从小子集变成了大集合，为未来市场的增量。
值得一提的是，伴随着另一款究极性能产品Z423的发布，原本属于极空间的市场方向和NAS的本身使命似乎也在悄然发生着转变。
NAS目前还没有出现在PC和手机时代时营造热点话题的手段，在这个产业中并没有流行什么闲来没事跑个分的闲适趣味，所以高性能的平台往往意味着更高的用户需求，而这部分用户无疑有可能是极空间未来所不曾面对的。
当在被问及极空间是否会延伸到B端市场是，袁斌并没有否认，甚至还透露了极空间寻求海外市场的意愿，而这一切的供能动力，自然来自于B轮领投方的安克创新，后者恰恰是国产数码产品出海领域的领路人，这对于极空间未来在国际市场，尤其是国外B端领域的拓展无疑已经超越了投资金额本身，进而给予的是一个更大、更广阔的市场空间。
写在最后
袁斌并不十分健谈，交流时言简意赅。在发布会演讲台耀目的射灯下，依稀能感受到面对百数嘉宾和网上数以千万计网友的目光时，他言辞间略有紧张，但当坐在采访间面对媒体记者时，袁斌却又显得极为放松和自信，因为在搜狐、爱奇艺以及乐视网的的履历，也让他对媒体同仁们再了解不过，不免算得上半个媒体人。然而除了名号和既往，“技术专家”也似乎更能概括他的真实身份。
在乐视云计算履职期间，袁斌已经在为乐视构建AI大厦，并预言AI将成为未来生活的空气；在ChatGPT尚未火爆之前，极空间也已经实现了保障用户数据隐私前提下的边缘AI计算，在NAS上为用户实现了本地化的图像分类、筛查、检索。现如今，在袁斌的带领下，极空间宣告自研的AI大模型泰洛已经付诸于服务端，构建出更加智能化的客服体系，为用户更深入的了解NAS和极空间产品的应用带来便捷体验。而随着极空间不断拓展的市场和资本助推，极空间也会不断对AI方向展开更深度和全面的学习训练，我们有理由相信，泰洛也将进驻终端，给NAS更加智慧化、多元化带来更丰富的想象力，继续践行实现袁斌彼时尚未完成的高瞻。