“全网最低价”,简单的5个字背后,可能充满了博弈和故事。
双十一大促还没开始,这两天,直播间、电商平台和品牌商家就已经因为低价协议、二选一等问题掀起了一场“论战”。
业内人士:低价协议较普遍
这两天,电商届好不热闹。
先是杭州海氏智能电器有限公司(下称“海氏电器”)实名向市场监管部门投诉京东平台在未经公司同意的情况下,对其销售产品改价,导致公司亏损并面临终端售价违约赔偿。
随后,疑似京东采销人员在朋友圈发文,疑似指海氏电器与李佳琦直播间签署了低价协议,并存在损害消费者权益的“二选一”行为。
这一说法引起轩然大波。10月24日,海氏电器以及李佳琦所属美腕(上海)网络科技有限公司(下称“美ONE”)对此均予以否认。
10月24日,海氏电器官方微博发布声明称,京东该采销人员在朋友圈发布的关于海氏烤箱的内容不实,其从未与该采销人员所指渠道签订任何底价协议。
美ONE方面则表示,底价协议和“二选一”的说法,均不实,李佳琦直播间与品牌方签定的合约中并没有涉及“全网最低价”和“二选一”的约束条款,直播间商品的定价权在于品牌。
不过,10月24日晚间,一份 “美ONE直播推广服务合同”被曝光,该合同条款显示,如其它渠道高于直播间需赔偿200万元。多位直播电商从业者在接受证券时报·e公司记者采访时也表示,低价协议在业内普遍存在,尤其是大主播基本都有低价协议。
对于定价权,有从业者表示,“定价权看似在商家,实则在主播,因为不给底价主播可能不会给品牌方带货,所以价格和佣金实际都是主播说了算。特别是头部主播,价格太低可能导致品牌方和工厂利润极致压缩,最后全部都是赔本赚吆喝。”
武汉某直播带货运营公司负责人林涛(化名)告诉记者,目前直播带货定价方式有两种,一种是主播知道客户的出厂价,那就加相应点给客户,剩下怎么定价由主播说了算,这种主要适用代工厂类型的产品合作。
“还有一种就是坑位费加提成,这个就比较常规的模式。这种议价空间就比较大了,商家风险也大一些,因为坑位费基本是固定支出,卖的不好就血亏。”林涛表示。
知名主播斥控价行为
10月24日晚,抖音知名主播“疯狂小杨哥”直播间,两位主播“大杨哥”和“小杨哥”直指李佳琦控价导致其直播间产品被下架。
“大杨哥”表示,库存有一百个,李佳琦卖七八十个,商家就一定和他合作。卖得多了就有权利,挟持商家,并表示抖音官方也很无奈。
小杨哥则指着某商品称,“比他低了之后不能卖,马上就得下(架),为什么,因为我们破价了”。
“疯狂小杨哥”在抖音平台拥有超过1亿粉丝。据蝉妈妈数据,今年9月,“疯狂小杨哥”直播带货销售额在全平台排名第四。在综合类目中的带货额仅次于东方甄选,排名第二。
鸳鸯金楼回应“被打假”
10月25日,知名打假人王海打假李佳琦直播间的消息,也登上了微博热搜。
起源是10月24日晚,王海发布视频称,李佳琦直播间卖和田玉为假货。王海表示,消费者在李佳琦直播间购买“鸳鸯金楼”的和田玉项链,NGTC实验室对项链的鉴定结果为“碳酸盐-透闪石质玉项链”,而非和田玉,鉴定证书也是假的。
王海表示,消费者(向商家)反映后,鸳鸯金楼直接给消费者微信转账5万块钱,希望能够息事宁人,但被消费者拒收了。
截至发稿,李佳琦对此并无回应。但被打假的品牌鸳鸯金楼10月25日连发两则声明进行澄清。
在第一份声明中,鸳鸯金楼表示,公司售出的和田玉项链已通过国内多家权威玉石质检机构进行复检,得出报告均可证明为正规符合标准的和田玉项链。
在第二份声明函中,鸳鸯金楼称部分用户发布的视频通过混淆、误导、曲解等方式,引导消费者认为在鸳鸯金楼天猫旗舰店所购买和田玉项链检测为非和田玉,该行为侵害公司的商业信誉和商品声誉。
鸳鸯金楼是一家新三板公司,2016年12月挂牌。
资料显示,该公司主要从事“鸳鸯金楼”品牌珠宝首饰的设计、推广、销售及运营管理。公司向供应商采购原材料,将生产环节外包给专业的珠宝生产加工商完成。另外,直接向供应商购买成品也是公司采购的重要来源。
财报显示,2023年上半年鸳鸯金楼实现营业收入2076万元,同比减少26.25%,净利润亏损52.2万元,同比下滑189%。上半年,公司的销售费用达到713.5万元,占营业收入的34.4%,同比增长6%。
责编:彭勃
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