近日,Gmail创始人保罗•布赫海特在接受媒体采访时表示,谷歌没在搜索引擎中积极部署AI不是技术原因,而是AI搜索会影响谷歌的广告收入。自成立以来,广告一直是谷歌的主要收入来源,在营收结构中占据了80%以上的份额,其搜索广告占整体广告收入的约四分之三。如2024年第一季度谷歌总收入为805.39亿美元,广告业务总收入为617亿美元,其中搜索广告为460亿美元。
布赫海特说,AI技术带来的精准搜索结果与盈利之间存在着矛盾,如果用户通过一次搜索已经找到了答案,他就不会点击广告,也就无法给谷歌带来广告收入。换句话,相对糟糕的搜索结果会鼓励人们点击更多的广告,从而创造更多的营收。
谷歌是最早发展人工智能的科技公司之一,拥有发展人工智能三大基本要素:数据、算力和人才。2006年,谷歌组建了人工智能实验室Google X,并聘请美国斯坦福大学计算机科学系人工智能实验室主任吴恩达加入。
2014年,谷歌以5亿美元收购了DeepMind人工智能初创公司,明确了“以AI为先”的发展战略。随后,谷歌将公司重组为Alphabet,并任命桑达尔·皮查伊为谷歌首席执行官。皮查伊表示世界正从“移动至上”转向“人工智能至上”,机器学习是驱动未来的引擎,AI将应用于谷歌邮箱、谷歌翻译、谷歌地图、无人驾驶等应用领域,但是不包括谷歌搜索。
据说,谷歌曾打算将AI技术应用于搜索引擎,但是工程师通过计算发现一个问题:如果让谷歌的每一次搜索都通过AI来实现,那么谷歌的计算机中心需要扩大十倍以上,这意味着谷歌的运营成本将大幅增长。
鉴于谷歌占据了全球搜索引擎市场约80%的份额,谷歌营销团队认为,即便将AI技术应用于谷歌搜索,也很难进一步提升市场份额。简而言之,在谷歌搜索中使用AI技术只会提高运营成本,而不能提高谷歌的市场份额。
如今,微软正试图利用AI技术来提升Bing搜索引擎的市场份额,OpenAI也推出了自己的搜索引擎SearchGPT,谷歌面临了成立以来最大的威胁,不得不考虑将AI技术应用搜索引擎。然而,谷歌十分依赖广告收入,因此AI技术并非用来“提供高精准的搜索结果”,而是用来“提供高质量的搜索结果”。
一言以蔽之,用户希望AI搜索是高精准、无广告的,但谷歌不会这样做。对于华尔街的投资者而言,他们关注的是AI带来收入的增长,而不是相反。因此,谷歌将AI技术应用搜索引擎的真实目的是提升广告点击,而这也意味着搜索质量的下降。