8月23日，伴随着一行一行美团小哥的通行记录在万物云武汉数字运营中心大屏幕上滚动起来，美团与万科物业关于“骑手通行解决方案”正式发布。

上证报中国证券网讯（记者 覃秘）“直接扫码，3秒通行。”在武汉光谷汇景小区，前来送餐的骑手小王对新产品竖起了大拇指。

快递小哥进门难，如何破解？数字化有高招！

8月23日，伴随着一行一行美团小哥的通行记录在万物云武汉数字运营中心大屏幕上滚动起来，美团与万科物业关于“骑手通行解决方案”正式发布。

万物云相关负责人介绍，两家头部企业通过数据对接，骑手可在小区入口处使用微信扫描物业小程序码，实现一键登记、即时验证，通行全过程仅需数秒钟。

这解决了快递小哥面临的普遍难题。在武汉市万科金域华府小区门口，一位美团送餐员对记者说，他不再需要“求人”，扫码简单登记后，就可以自行开门。

这也解决了小区物业管理的一个大难题。“减少了很多沟通误解。”武汉光谷汇景小区物业李经理提前参与了产品测试，他介绍，过去物业要督促骑手登记各种信息，现在新的产品更轻便、更规范，大家都方便。

近年来，外卖小哥和小区物业保安发生冲突的事件时有发生。究其原因，是信息的不对称——管着门禁卡的保安并不清楚外卖和快递的实际需求，验证需要时间和成本；另一方面， 如果外卖、快递无法按要求送到家门口，配送员将面临业主投诉和平台处罚。

万科物业相关负责人表示，这一解决方案背后，是双方公司技术的配合，基于“最小必要”的数据收集，提供“最大可能”的双向支持，既满足了骑手通行的效率，也保障了小区访客登记的秩序，将行业痛点变为服务亮点。

美团方面则表示，物业管理方是解决小区送餐配送最后一百米难题的关键力量，与万科物业的合作过程充分体现了双方的数字化对接能力，共同为客户提供优质服务。

万物云董事长朱保全表示，这次双方数据的对接，是一个里程碑。万科物业用数字化能力解决个体服务效率与公共安全的平衡，将持续改进配送最后一百米体验，与合作方一起为业主提供优质服务。

据了解，双方合作成果将于本月内上线3000余个万科物业在管小区。