本文将深入分析斑马百科的产品定位、发展历程、功能特点及收费模式,同时提供对其App功能体验的评价和运营模式的猜想。希望通过这些分析,能为教育工作者和关心科普教育的读者提供洞见。
在当今数字化教育飞速发展的时代,高质量的科普教育资源对于孩子们的成长显得尤为重要。而斑马百科作为这一领域的创新者,以其先进的3D技术和沉浸式学习体验,吸引了广泛的关注。
本文是对斑马百科产品进行分析,通过对其产品定位、发展历程、功能特点、收费模式的详细阐述,以及对 App 功能体验的评价建议和运营模式的猜想,尽量展现斑马百科的全貌,同时,也会其优势与挑战抛出个人观点。
希望通过本文的分析,能够帮助更多教育工作者和关心科普教育的读者了解斑马百科。
同时,文章内会有在产品体验上一些具体的评价建议,期望能为斑马百科团队提供改进思路,促进产品的持续优化和升级。
因为我并非内部人士,无法深入了解产品背景和发展计划,所以对产品的分析比较浅,如有描述错误,欢迎大家随时指出~
一、产品简介 1、产品定位
斑马百科是斑马儿童科教集团旗下专为5-12岁少儿打造的3D互动百科数字内容品牌,主要聚焦在自然、人文、科技三大领域,通过沉浸式的电影级3D动画,配合专业、系统、科学的知识结构,帮助孩子建立系统化的知识体系,丰富孩子对世界万物的认知,建构起未来成长的知识体系。
2、发展历程
2022 年,首发上线:嵌在斑马 App 的一部分内容推出。
2023 年8月,独立推出App:由于百科 SKU 庞大,放在同一个App难以承载。且百科用户与斑马 AI 的用户不完全一致,因此单独推出 App。
2024 年 8 月20日,升级为 “少儿百科数字内容平台”:截止8月,总用户突破302万,遍布全球472个城市。8月20日宣布战略布局:
1)产品形式:3D动画视频+2D拟人插画讲解+AI互动练习+3D语音知识图鉴
2)内容主题:截止2024年8月,已上线18个主题,包括昆虫、天文、鸟类、植物、海洋动物、恐龙、人体、生活中的物理、哺乳动物、世界古代文明、古生代动物、揭秘食物、航空航天、欧洲文明、微生物、机械、鱼类、生活中的化学等。还有多个百科Mini主题。
3)产品优势:
(1) 专业体系化:
(2)沉浸式体验:
目前我观察了解到的线上渠道有:利用斑马AI内部流量引导、社交媒体广告投放、应用商店推广、亲子教育达人KOL合作推广方式。可能还有别的推广方式,但笔者还未全面了解。
5、收费模式
主要是会员收费制和单主题收费制:
1)低价体验:1元=3天有效期的百科Mini观看权益;
2)正式购买:有2种收费模式,可选择购买单个主题,也可选择交会员费。下图为2024年8月收费政策:
二、App产品体验 1、App功能结构
App 版本号:V1.30.0(2024年8月22日下载),按照底部TAB分类,分为4个模块,分别是首页、学习、探索、我的。
1)【首页】模块:非常明显的营销目的。通过直播展示、1节体验试看的方式,引导用户购买主题课。
2)【学习】模块:应该就是主题课的学习区,学习流程应该是:3D动画视频+2D拟人插画讲解+AI互动练习。
3)【探索】模块:内容是3D语音知识图鉴,方便用户学习后巩固知识。此模块也是购买解锁制。
4)【我的】模块:常见的个人中心功能,比如查看订单、咨询客服、设置等。还有营销引导区,如【开通VIP】、【添加百科小助手】、【邀好友,送VIP】。
2、功能体验评价
从app版本号和以上截图展示,感受到当前产品阶段是比较萌新,功能范围较简单,提供的核心服务只有营销和学习观看。在用户服务体验方面还未成熟,比如我会产生这几点疑问需求:
而且在体验的过程中,会存在一些不太顺畅的地方:
三、运营模式猜想
以下仅凭借个人认知想法,对斑马百科未来运营路径、产品功能规划等方面进行设想,非准确性内容。等一段时间后再来验证是否符合自己想法预期。
特别说明:这里采用AARRR思路分析,只是为了想更拿体系化的框架来理解和优化用户增长过程,但在实际应用中它并不是绝对从上至下的漏斗关系,会存在非线性的流程,比如有的用户路径是一个用户可能在未完全激活之前就进行了购买。
1、用户获取(Acquisition)
1)目标
吸引新用户下载并使用斑马百科App。
2)关键指标
3)策略
跟大多数儿童教育产品的推广策略相似。
举一个非常小的细节,觉得可以优化的地方,在产品落地页,感觉配图未能体现出文字想表达出来的质感,因此对产品优势的感知比较弱。以下2个地方的文字想表达出3D电影质感,还有趣味互动感,但当前选择的图片是静态图,并没有动态的感知,形式上换成GIF图应该更好,体现出交互的过程。以及图片选择也最好选择更精致一些。
1)目标
引导新用户完成首次使用,并体验App的核心功能。
2)关键指标
3)策略
(1)新手引导:设计清晰的新手引导流程,帮助用户快速了解App的功能和使用方法。
(2)核心功能体验:通过互动引导,以及有吸引力的图文说明,确保用户在首次使用时能够体验App的核心价值:3D视频+AI互动测试+3D图鉴。
(3)反馈机制:
1)目标
提高用户粘性,减少用户流失。
2)关键指标
3)策略
4、用户转化盈利(Revenue)
1)目标
实现产品盈利。
2)关键指标
3)策略
(1)会员订阅和主题内容收费
现在已经呈现出来的收费制就是2种。用户可购买1年百科会员(799元/年),1年内解锁12个主题课程。也可以单独购买某一个/多个主题内容(129元/个),永久反复观看。
据发布会报道,斑马百科也要准备推出“文学”线,且未来五年将围绕“百科、文学”双线推进。
因此我猜想会员制也许会额外衍生出来“文学会员”制,与百科会员的权益独立分开。还可能存在通用畅学会员制,即“百科”和“文学”板块内容均可享受权益,定价模式应该高于单个类目会员费,低于买2个类目的会员费之和。
(2)衍生周边消费品
app首页金刚位里有“知识玩具”入口,当前已经有海洋动物主题知识玩具。因此猜想,未来斑马百科也会深入拓展更多高品质的玩教具用品、书籍、硬件产品等。
这些周边产品既能有利于增强用户对内容的粘性和品牌的认知,又能增加多元化的盈利方式,比如:它们可以作为单独的商品销售,也可以与会员服务或其他内容产品进行捆绑销售,比如购买会员赠送特定的周边产品,或者购买周边产品可以享受一定的会员折扣等。
(3)品牌合作活动
(4)线下机构服务定制
拓展B端业务可能也是盈利点。比如为一些教育培训机构提供斑马百科的内容授权,让他们可以将这些优质的百科内容融入到自己的教学课程中,斑马百科则从中收取授权费用。
四、优势与挑战 1、优势
虽然斑马百科当前处于萌新阶段,但也是能感受到明显优势:
1)在产品内容上,由专业研发团队生产高质量内容,遵循科学、严谨、适配;
2)在传递知识的方式上,实现了技术创新,采用3D交互和AI趣味测试,实现“互动性、真实性、沉浸式”学习体验;
3)在品牌影响力上:经过多年的沉淀积累,斑马品牌在儿童教育领域的知名度和美誉度高,有很强大的用户基础。
2、挑战
少儿科普知识类的产品和应用众多,斑马并不是最早做的一批,其他品牌的百科类 APP、在线教育平台的相关课程等,这些竞品可能在内容丰富度、功能特色或价格等方面形成竞争,争夺用户资源。因此未来要应对的挑战也不小,比如我想到的有以下3点:
1)内容同质化:行业竞争激烈,各平台在内容方面的同质化现象可能加剧;
2)价格优势小:优质的内容和制作往往伴随着较高的成本,导致对于一些家庭来说,可能会觉得价格偏高,从而影响购买决策或使用意愿。从我的一些家长朋友反馈,会觉得斑马百科性价比不如Ahakid、阿嘟白泽这样的科普内容平台。3D的互动性效果虽好,但家长更愿意为内容深度和广度买单,而当前斑马百科至少在内容广度上对比起其他平台来说还不够丰富。
价格对比举例:
3)技术应用最佳场景待探索:如何在技术创新与内容质量之间找到最佳平衡点,确保技术的有效应用能够真正提升学习效果,同时要兼顾成本与效率,是斑马百科需要持续探索的问题。
综上所述,斑马百科凭借其全面系统的内容、高质量的标准、强大的专家团队、技术创新与应用等优势,在少儿百科数字内容领域具有显著竞争力。然而,面对激烈的市场竞争、技术投入与更新的挑战以及用户购买决策习惯等劣势,斑马百科需要通过不断优化内容、创新技术、完善服务、找到差异化亮点并放大宣传、甚至调整价格策略等方式,让自己能在未来保持领先地位。
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