国网鄂州供电公司：乘“数”向“智”再登高 提质增效促发展
运维人员进行新增用户装表过程中，使用一键装拆，快速将客户信息传回营销系统，完成客户信息归档工作。郑瑶摄
“我以为至少要一个星期的时间，没想到，当天申请，当天就能用电，这个结果我很满意。”10月20日，湖北省鄂州市临江乡黄岭村的夏师傅体验了一把一次都不跑的办电经历，高兴地称赞道。
当天上午，夏师傅通过网上国网提出要新增一块三相四线表的用电申请，网格员致电告知立刻来勘查现场，勘察完后网格员凭借工单到智能表库领出三相四线表，带着同事重新回到现场，边装表，边走营销流程。
“一键装拆”是今年鄂州供电公司推行数字化供电所迈出的关键一步。近年来，该公司抓住数字化转型契机，以数字化赋能工程为载体，聚焦赋能、减负、创新、提效，因地制宜、分层分类开展，充分发挥数字信息为电网赋能、服务提效、发展助力的重要作用，乘“数”而上、向“智”登高，推动企业高质量发展。
天眼雷达显神通 智慧电网连万家
登录平台、点击巡检中心、选择机库……10月18日，在无人机巡检业务统一管理平台，随着鄂州供电公司监控指挥中心管理人员“一键”下发任务，远在30多公里外的220千伏月陂变电站内，一台无人机自动从“机巢”缓缓升起，自主开始了它的精细化巡检任务。这一幕是鄂州供电公司加快输电运检数字化转型，实现35千伏及以上输电线路无人机“一键起飞”的生动实践。
2022年3月，该公司利用无人机搭载激光雷达完成所辖1260公里的输电线路三维数据采集，并利用三维点云模型建模规划航线，成为湖北省内首家完成该项工作的单位。2023年该公司成为国网湖北电力无人机“机巢”网格化巡检试点单位，积极探索无人机机巢网格化巡检。
“我们综合考虑‘机巢’信号范围、无人机续航能力后，计划在鄂州全境部署14台无人机机巢，机巢以五公里为半径，实现鄂州全域全覆盖。通过无人机机巢装置实现远程执行任务、无人机停放、自动充电、数据传输等流程全覆盖，有了无人机机巢后，无人机在巡检飞行过程中不需人工控制，真正实现‘机器代人’。”国网鄂州供电公司监控班班长刘辉介绍道。
鄂州供电公司构建数字化监控平台，应用“输电远程智能巡检系统”搭建精密细致的电网监控网络，达到厘米级高精度定位，通过大数据对比、AI智能识别、自主推送等功能可实时抓拍线路通道保护区内大型机械施工、易漂浮物山火烟、雾、鸟害等隐患，实现了输电线路通道监控全覆盖、无死角、无盲区。
数字化转型解锁电网运维新模式，下一步将继续以数字化智慧运维为导向，持续推进输电运检无人机巡检自主化、线路通道智能可视化，以数字化赋能班组提质增效，为电网安全运行提供有效保障。
智慧工地树标杆 电网建设新方向
依靠“智慧工地”的自动除尘降噪系统实现绿色环保施工。熊江婷摄
施工人员“刷脸”进出工地，AI视频监控系统可以实时监测作业人员行为并及时告警，噪音、扬尘自动监控、自动处理，更有乐趣十足的“VR+实体”沉浸式安全体验区……
在鄂州官塘220千伏新建变电站工程施工现场，工地装上了“千里眼”和“顺风耳”，管理人员只需通过智慧工地平台，轻轻点击设备终端，项目的建设情况便可一览无余，一个个数据的集成、分析以及图像的生动展示，促使工程建设更智能、更安全、更环保、更高效。
项目经理吴斌介绍，这里还建起了室外环境监测设备(监测扬尘、噪声、微气象)、主设备安装环境监测(空气粒子监测)、围挡喷淋(雾化除尘)、洗轮机(自动洗车)、智能水表(节水监测)等设施，以达到绿色建造的目的。
相对比传统类型的施工环境来说，智慧化工地建设不仅让施工环境管理更加安全可靠，还能让智能化信息化管理流程达到更好标准，有效避免了施工现场现场各类违章行为的产生，提高了施工安全性，让施工工程管理更加省心专业。
据悉，2023年5月，鄂州官塘220千伏变电站新建工程正式开工，国网鄂州供电公司以现场管控为主线，致力于打造一个状态全面感知、信息高效处理、应用便捷灵活的施工现场智慧工地平台，该平台的建设是基于互联网、物联网、BIM(建筑信息模型)、人工智能和虚拟现实五大技术集成；实现电网建设“安全、绿色、智能、高效”的精细化管理，构建起“数据一个库、监管一张网、管理一条线”的信息化智慧管理平台，全力打造以“六精四化”为基本特征的“三化一标杆”样板工程。
该变电站建成投产后，不仅成为鄂州花湖机场等110千伏用户变电站新的电源接入点，还将会进一步完善鄂州市东部地区的电网结构，为临空产业发展备足电源。
数字赋能提质效 服务水平再提升
作业人员在数字库房领取工器具。郑紫都摄
“自从有了数字库房，我们的工作效率提高了，客户满意率也提升了。”谈到数字库房的便利，沼山供电所服务部主任金耀军最有发言权。
在数字库房建成以前，金耀军不仅要处理服务部的事物，还要与其他几名同事一起管理库房。“有人要领材料，就得联系我们库房管理员。他们还需要根据不同的设备、品类到对应的库房填写领料单。有时要填几张单子才能领齐设备。”金耀军回忆说，“库房24小时都得有人照看，以便随时为同事开门取材办理业务。在迎峰度夏、春节等时段，我曾半夜为同事开过三次库房门。”
库房“专人管”变成“无人管”，“人工登记”变成“无感登记”，“人工盘点”变成“自动盘点”，工作效率比以往大幅提高，客户满意度也上去了。“库房这边不再需要人手，我也能腾出更多的时间去服务客户了。”金耀军笑称。
针对供电所人员结构老龄化严重、工作劳动效率不高的问题，2022年鄂州公司沼山供电所以国网数字化示范供电所创建为契机，以“数字赋能，减负增效”为初心出发，从业务流程切入，重造机构流程，聚焦数据支撑业务，解决实际问题，实现了生产、经营、服务提质增效的数字化转型。
沼山供电所创国网数字化示范通过完善整合信息、数据及系统资源，较好地实现了基层供电所降本增效、管理有效，促进了供电服务质量提升，且资源投入少，可操作性强，具备较强的推广可行性。
有了沼山供电所的样板，现如今，鄂州公司辖区内23个基层供电所已经全面铺开，全力推进数字化供电所进程，结合数据治理，基层供电所实现一账号、一平台、一工单、一终端、一工具……以数字化转型为引领，实现供电所管理、服务水平双提升。(姜志刚、孟长生、陈丽、舒陈恩)